Descubra o que é Call to Action
O Call To Action é um termo em inglês que, assim como diversos outros do universo do marketing digital, chegou a pouco tempo no Brasil, mas já se tornou um dos principais e mais usados dentro desse universo, principalmente por quem deseja resultados.
E o resultado, ainda mais o positivo, é tudo o que um empreendedor deseja, não é mesmo? Pois bem, pensando nisso, o Call To Action, ou CTA (sua sigla que também é muito conhecida dentro do universo do marketing) chegaram para facilitar isso.
Claro que, assim como qualquer outro conceito do universo, os CTAs não são nenhum milagre ou conceito que realiza grandes feitos sozinhos para uma marca, é preciso muito trabalho e estratégias certeiras para isso.
Entretanto, não há como negar que elas facilitaram muito o processo de empresas que se viram perdidas dentro desse universo e sem saber o que fazer para mudar os seus cenários e conseguir atrair mais clientes.
Não é à toa que hoje, tanto uma rede dedemolidoras SPquanto uma marca de roupas usam a Call To Action em seu dia a dia e já fizeram dela uma parte da família das empresas de tão eficientes e presentes que elas são no mundo empresarial.
Por outro lado, ainda existem muitas pessoas e até mesmo empreendedores que não fazem, a mínima do que significa esse termo e muito mesmo como ele pode ajudar dentro de suas marcas, ainda mais quando falamos do aumento da geração de clientes.
Pensando justamente nisso, hoje iremos explicar com detalhes o que significa o Call To Action, por que ele se tornou essa febre no mundo empresarial, os seus benefícios e como você pode criar as suas para a sua marca, seja qual for o tamanho ou segmento dela.
CTA: conceito, funcionamento e importância
Pois bem, é preciso entender o que significa o famoso CTA, que conhecemos como Call To Action e que em português conhecemos como “chamada para ação”, que como o próprio nome já diz, nada mais é do que uma chamada para a ação.
Lembrando que o CTA, assim como diversas outras estratégias e conceitos dentro do marketing digital, podem e devem ser usadas pelos mais diversos tipos de negócios, desde uma empresa de cftv para condomínioaté mesmo uma marca de produtos para a pele.
Voltando ao assunto principal, as chamadas para ação nada mais são do que pequenos comandos que vemos com frequência em sites, páginas de venda, comerciais e até mesmo dentro das próprias redes sociais.
Essas chamadas têm o objetivo de fazer com que o usuário tenha ação que é solicitada e que, a partir dela, isso se torne um constante interesse pelo produto ou serviço da marca, desenvolvendo o desejo e influenciando a decisão de compra.
Com o passar do tempo, as chamadas para ação foram sendo adaptadas aos diferentes formatos de conteúdos e canais de comunicação, mas hoje se destacam por comandos coringas usados em diversos tipos de negócios, como os famosos:
- Clique aqui;
- Adquira já;
- Compre agora;
- Visite o link da bio;
- Veja só;
- Confira agora;
- Saiba mais;
- Eu quero.
Esses são exemplos de Calls To Action muito usados por empresas para atrair aqueles usuários que pesquisam por portaria virtual valores acessíveis na internet ou até mesmo que se deparam com algum anúncio da empresa nas redes sociais.
O CTA funciona como uma espécie de guia, que mostra para o usuário o que ele deve fazer e onde ele deve ir, para que assim ele consiga conhecer a fundo o que está sendo oferecido e a empresa consiga um potencial cliente.
Nos últimos, o Call To Action se tornou essencial dentro das empresas, pois trabalha com a influência das ações dos usuários, o que pode ser crucial em suas decisões de compra, mudando por completo a sua escolha.
Hoje vivemos em um mundo e em um mercado onde as pessoas não conseguem se sentir engajadas com as marcas, e muito disso se deve à falta de preparo e cuidado dos empreendedores para com as ações de seus potenciais clientes.
Ao apostar no uso das chamadas para ação, uma empresa de ancoragem para prédios, por exemplo, não fica à mercê do que um potencial cliente pode fazer, pois ela estará mostrando para ele o que ele precisa fazer.
Sendo assim, podemos entender o call to action como uma forma inovadora de fazer com que os usuários tenham mais noção de suas ações e se sintam bem guiados dentro do universo digital para conhecer novos produtos ou serviços.
Benefícios da Call To Action
Agora que você entende sobre o que se trata o conceito de CTA, como ele funciona e qual a sua importância, chegou o momento de conferir alguns dos benefícios que o uso deles podem trazer para o seu negócio. Confira:
Maior geração de leads
O primeiro deles, obviamente, é o aumento da geração de leads, ou seja, de potenciais clientes para a sua marca, que podem chegar em maior número após o uso de chamadas para ação, que fazem justamente com que eles tomem decisões relacionadas à compra.
Um usuário que é levado para a página de vendas de um ar-condicionado para indústria a partir da chamada para ação que viu em uma rede social, por exemplo, já pode ser considerado um novo lead que tem grandes chances de se tornar cliente da marca.
Mais engajamento
O engajamento é uma métrica muito importante nos dias de hoje, isso porque é a métrica que diz respeito à interação entre quem produz um conteúdo e quem o consome, um cenário muito comum nos dias de hoje, principalmente com as redes sociais.
A partir do uso de chamadas para ação, torna-se ainda mais simples ver potenciais clientes tomando ações de engajamento com a marca, seja o clique em uma página de vendas ou até mesmo o preenchimento de um formulário.
Melhores oportunidades de vendas
E é claro que, com tudo isso, as oportunidades de vendas também disparam, pois as chances desse usuário entrar em uma página de vendas e conhecer mais sobre a sua marca são grandes, assim como o seu interesse de compra.
E é sempre bom lembrar que os CTAs servem tanto para gerar mais oportunidades de vendas de um projeto de estrutura metálica para telhado quanto de uma marca que vende óculos de sol e acessórios para o verão.
Dicas para construir bons Calls To Action
Tendo em vista que agora você também já conhece quais são os benefícios do uso das chamadas para ação, chegou o momento de colocar a mão na massa e aprender a criar e aplicar as suas através de dicas simples e práticas. Confira:
Use cores chamativas
A primeira dica é o uso de cores que chamem a atenção, ou seja, cores vibrantes que não passam despercebidas dentro de uma página e que com certeza farão com que aquele usuário pare, leia o que está escrito na chamada e tome determinada atitude.
Para isso, recomenda-se muito o uso de cores como o vermelho, verde, laranja, amarelo e outras, sem contar com a importância do contraste com o tom da letra, pois isso gera ainda mais retenção da atenção do usuário.
Escolha uma boa posição
Normalmente o Call To Action surge na página do conteúdo de uma marca de porta paletesou até mesmo em uma publicação nas redes sociais, por isso eles precisam estar em uma boa posição, pois isso também faz toda a diferença.
O recomendado é que a chamada sempre se encontre ou no meio da página, ou no canto direito, que são os espaços que mais chamam a atenção do público e que farão com que eles vejam o que está escrito nela.
Aposte nos gatilhos mentais
Os gatilhos mentais fazem parte de mais um conceito do universo do marketing digital e trabalha na criação de frases que contenham sensações que são despertadas pelo cérebro do usuário e que o faz tomar determinada decisão.
Por isso, é válido estudar e entender mais sobre esse assunto para que você saiba como aplicar gatilhos mentais dentro das suas chamadas para ação, os dois juntos são uma grande dupla para reter a atenção do potencial cliente.
Lembre-se de usar as setas
Por fim, mas longe de ser menos importante, usar setas que chamem a atenção para a chamada também é essencial, assim como os plugues e tomadas industriais que servem como uma espécie de rede para carregamento.
As setas são como uma rede que protege e destaca a chamada, fazendo com que o usuário sempre veja o que está escrito ali ao passar pelo espaço. Com isso você conseguirá reter ainda mais atenção por parte dele.
Essas são apenas algumas dicas que, por mais simples que possam parecer, para quem nunca tinha ouvido falar sobre Call To Action, já é uma ótima forma de começar a apostar nesse recurso poderoso para o seu negócio.
Considerações finais
Dessa forma você poderá usar as chamadas para ação em diversas situações do seu negócio, entendendo quais combinam mais e onde podem ser posicionadas para gerar os resultados que você deseja e muitos outros.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
Imagem de launchpresso por Pixabay
