Entenda o que é merchandising

Redação

Com certeza você já ouviu falar em merchandising mas você sabe todo potencial que essa estratégia de marketing tem, além de como aplicar em seu negócio?

Entender como ele funciona é fundamental para fazer com que a sua empresa se destaque entre os concorrentes e consiga crescer no mercado, além de conseguir agregar valor para o seu produto ou serviço.

Saiba que a estratégia de merchandising pode ser usada em todos os segmentos, sejam eles empresas de solda a laser, lojas online, empresas de vestuários, alimentação, enfim, todos podem se beneficiar.

Para entender um pouco melhor como funciona o merchandising, como aplicar em seu negócio e aproveitar essa estratégia, continue lendo esse artigo, pois separamos tudo que você precisa saber sobre o assunto.

O que é merchandising afinal?

Saiba que ela é uma ferramenta de marketing, que consiste em um conjunto de técnicas para apresentar e repassar os produtos no ponto de vendas, com o objetivo de acelerar a rotatividade e as vendas.

Diz respeito sobre a atividade de promoção de vendas de mercadorias, evitando assim que elas fiquem paradas por muito tempo no estoque, suas atividades consiste em diversas práticas são elas:

Técnicas de exibição;
Amostras grátis;
Demonstração no local;
Preços;
Caixas de estantes;
Ofertas especiais.

Além de outros métodos de ponto de vendas. Essa é uma técnica muito antiga usada a séculos pelos comerciantes do mundo todo, por exemplo, quando você está procurando por “fossa séptica preço”, não seria interessante encontrar uma promoção para conhecer o produto?

Sendo assim podemos definir que o merchandising ajuda a diminuir os custos da empresa, já que armazenar os produtos em estoque pode acabar gerando gastos extras, que podem ser diminuídos com a rotatividade deles.

Mas saiba que a finalidade principal dessa ferramenta é atrair os clientes presentes nos pontos de vendas e fazer com que eles se sintam atraídos pelo que está ofertado, seja uma amostra grátis de um suco ou uma promoção de uma empresa de chuveiro lava olhos.

Por isso é fundamental que você conheça muito bem o comportamento dos seus consumidores, como suas preferências, desejos e demandas.

Por mais que essa seja uma estratégia de marketing antiga, ela está em constante evolução, um bom exemplo disso são os hologramas usados para chamar a atenção dos consumidores em shoppings e grandes centros comerciais como na Times Square em NY.

Essas estratégias são muito importantes para as empresas, pois elas conseguem vender desde um medidor de vazão ultrassônico até um brigadeiro.

Para que você consiga atrair os seus consumidores com o uso da merchandising é preciso algumas estratégias são elas:

Vitrines bem posicionadas, coloridas e em um ponto estratégico;
Manter os produtos relacionado agrupados;
Prateleiras bem sinalizadas e sempre abastecidas;
Anúncios na loja com a mercadoria;
Amostras e brindes;
Itens promocionais em destaque.

É importante que você entenda que merchandising e vendas não são a mesma coisa por mais que andem juntas.

Afinal, o merchandising consiste no processo de levar um cliente a uma venda, ou seja, fazer com que ele consuma um óleo lubrificante para compressor, por exemplo, sem que houvesse uma intenção inicial.

Já a venda é quando o consumidor realmente deseja e seleciona um produto, sendo assim havia o desejo da compra desde o começo, vamos a um exemplo prático, para que você entenda a definição de ambos.

Você foi em uma loja para comprar um tubo quadrado de alumínio e se deparou com um anúncio que a cola de PVC estava na promoção, com isso você lembrou que a sua estava acabando e decidiu assim comprar para aproveitar o desconto.

Sendo assim, o merchandising conseguiu fazer com que você comprasse o produto mesmo sem precisar dele naquele momento.

Por que investir em merchandising?

O merchandising é o planejamento e a estratégia de vendas para um comércio e empresa, tendo em vista que todo negócio tem como meta expor e apresentar os seus produtos de uma maneira adequada e que crie gatilhos de compras no seu consumidor.

Fazer merchandising se torna essencial para todos os negócios, ao usar essa estratégia os empreendedores contam com:

Variedade

Pois com o merchandising você consegue expor todos os seus produtos e fazer com que o cliente veja toda variedade que existe na sua loja, com isso você ressalta a seleção de produtos que deseja.

Com isso o cliente pode escolher entre eles, instigando ele ao consumo e fazendo que o seu negócio consiga vender todo o estoque disponível.

Posicionamento do produto

Com uma boa estratégia de merchandising o empreendedor consegue colocar produtos adicionais ao alcance dos seus clientes, fazendo com que ele se lembre que precisa daquilo ou fique instigado a comprar.

Promoção

O merchandising ajuda na escolha ideal para que o lojista possa colocar os seus produtos em promoção, tanto numa área específica do site da loja ou no espaço físico na loja de corte e dobra de chapas, por exemplo.

Com isso o merchandising consegue aumentar as vendas e fazer com o seu negócio obtenha mais lucro, os empreendedores que investem nessa estratégia conseguem desfrutar e uma variedade de benefícios como:

Maior lucratividade;
Clientes satisfeitos;
Faz com que os clientes passem mais tempo na loja;
Giro de estoque mais rápido;
Maior lealdade à marca;
Maior reconhecimento da marca.

Aspectos que são fundamentais para que se consiga firmar sua empresa no mercado além de conseguir uma maior lucratividade.

Fatores que influenciam no merchandising

Para que você consiga aplicar o merchandising na sua empresa é importante que você saiba quais são os fatores que influenciam essa estratégia, por isso separamos alguns aspectos para te ajudar a compreender melhor esse aspecto.

Inovação

Para que a sua empresa de valoração ambiental se destaque em meio a concorrência e consiga chamar atenção dos seus consumidores é fundamental que ela seja inovadora.

Por isso é importante que você busque soluções para o mercado e com isso consiga criar estratégias para agir, seja inovando em produtos, melhores práticas, anúncios, enfim o fundamental é que você foque na inovação.

Novas tecnologias

A tecnologia é muito importante para a nossa sociedade, por isso é importante que as empresas reconheçam isso e possam usá-las ao seu favor, afinal, elas oferecem soluções práticas e rápidas, que ajudam a aumentar a produtividade do negócio.

Com isso você consegue otimizar as etapas o que te dá mais tempo para focar em outras soluções para o seu negócio.

Aumento do autosserviço

O perfil dos consumidores têm mudado muito com o passar do ano, hoje são eles que vão atrás do que precisa e não esperam para que as empresas ofereçam seus produtos ou serviços.

Afinal, você consegue fazer todo o processo de compra pela tela do celular no conforto do seu lar, o que vem modificando o formato de varejo tradicional, por isso cabe às empresas se adaptarem a essa nova realidade.

Crie um espaço online e use a merchandising ao seu favor, isso fará com que a sua loja fique em evidência e com isso consiga conquistar mais clientes

Aumento do valor de serviços

Quando você tem clientes fiéis que conhecem a sua empresa e confiam em seus produtos e serviços, você consegue manter sua empresa prosperando, visto que no meio comercial existe muita concorrência.

Isso é feito através dos serviços que são agregados com os produtos e serviço, como um bom atendimento, qualidade nos produtos e um excelente pós-vendas, tudo faz com que o seu cliente goste da sua empresa.

Sendo assim você consegue fazer com que esse consumidor continue na sua empresa e consiga usar as técnicas de merchandising fazendo com que ele permaneça fiel a sua marca.

Eficácia e eficiência na gestão

Sem uma boa gestão não é possível gerir um negócio, por isso é muito importante que você como empreendedor esteja atento a esse fator, pois só assim você terá resultados positivos para uma boa organização. Isso inclui:

Organização do ambiente;
Controle e monitoramento do estoque;
Gestão de recursos humanos;
treinamento e capacitação das equipes de vendas.

Quando você adota boas práticas e as mensura por meio de indicadores, assegurando que a administração do seu negócio seja eficiente, você vê a sua empresa crescer.

Como você pode acompanhar a merchandising é uma técnica simples mas que se bem feita consegue agregar ótimos benefícios para a sua empresa, fazendo com que seu estoque esteja sempre em rotatividade, além de ter clientes fiéis.

Com ela você consegue fazer com que sua empresa tenha bons lucros e consiga se destacar da concorrência.

Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.