Realidade aumentada: inovação para empresas B2B

A tecnologia de realidade aumentada (AR) tem ganhado cada vez mais espaço no mundo dos negócios, especialmente no setor B2B. Empresas de diferentes indústrias estão aproveitando o potencial dessa tecnologia para melhorar processos, reduzir custos e oferecer experiências mais ricas tanto para clientes quanto para colaboradores.

A AR, que consiste em sobrepor elementos virtuais ao mundo real por meio de dispositivos como smartphones, tablets e óculos inteligentes, oferece uma nova dimensão de interação que pode transformar a maneira como as empresas operam.

Para o setor B2B, a realidade aumentada tem aplicações que vão desde treinamentos e manutenção industrial até o suporte ao cliente e marketing. A capacidade de integrar elementos digitais em ambientes físicos oferece uma vasta gama de possibilidades para otimização de operações e criação de valor.

Neste texto, vamos analisar como a realidade aumentada está sendo utilizada por empresas B2B, especialmente nos setores industrial e comercial, além de destacar os benefícios que essa tecnologia pode trazer. Veja também como buscar vagas na NTT DATA e em outras empresas.

Aplicações da AR no setor industrial

Um dos setores que mais tem se beneficiado da AR é o industrial. A tecnologia está sendo usada para melhorar o processo de manutenção de equipamentos, inspeção de qualidade e treinamento de funcionários.

Com o uso de dispositivos de realidade aumentada, os técnicos podem visualizar instruções detalhadas sobre como realizar reparos ou manutenções diretamente sobre as máquinas, em tempo real, sem a necessidade de consultar manuais físicos ou interromper o trabalho para verificar documentos em outra tela.

Essa abordagem facilita a realização de tarefas complexas e aumenta a eficiência da equipe, reduzindo o tempo de inatividade das máquinas e, consequentemente, diminuindo os custos de produção.

Além disso, a AR permite que especialistas remotos forneçam suporte técnico imediato, orientando os trabalhadores locais a seguir os passos corretos, o que é especialmente útil em empresas multinacionais que operam em diferentes fusos horários e locais.

Outra aplicação importante da realidade aumentada no setor industrial é na inspeção de qualidade. Ao usar dispositivos de AR, os inspetores podem sobrepor modelos digitais de peças ou componentes sobre o produto real para verificar se ele atende aos padrões de fabricação com precisão. Isso não só acelera o processo de inspeção como também reduz a margem de erro humano.

A AR no setor comercial: novas formas de engajamento e marketing

No setor comercial, a realidade aumentada está transformando a maneira como as empresas se conectam com seus clientes. A tecnologia oferece uma experiência imersiva que pode ser utilizada para criar demonstrações de produtos, vitrines interativas e até campanhas de marketing personalizadas.

Empresas que trabalham com o modelo B2B podem usar a AR para apresentar seus produtos de maneira mais atrativa, permitindo que os clientes vejam como eles funcionam ou como seriam aplicados no seu ambiente de trabalho.

Uma aplicação interessante é no setor de móveis e decoração. Muitas empresas estão utilizando a realidade aumentada para permitir que seus clientes visualizem móveis e objetos em seu próprio espaço antes de realizar a compra.

A partir de um aplicativo ou site, o cliente pode “posicionar” o móvel em sua sala ou escritório e ter uma ideia exata de como ele ficará, o que aumenta a confiança na compra e reduz a necessidade de devoluções.

A realidade aumentada também tem revolucionado as feiras e eventos do setor B2B. Empresas podem usar a tecnologia para criar estandes mais interativos e envolventes, onde os visitantes podem experimentar virtualmente os produtos, assistir a demonstrações em 3D e acessar informações detalhadas sobre os serviços oferecidos. Isso cria uma experiência mais rica e informativa, diferenciando a empresa da concorrência e gerando maior interesse por parte dos visitantes.

Consultoria análise de dados e AR: uma combinação poderosa

Empresas que oferecem consultoria análise de dados têm encontrado na realidade aumentada uma aliada importante para otimizar seus serviços. Ao combinar análise de dados com essa tecnologia, essas empresas conseguem visualizar e interpretar informações de maneira mais dinâmica e compreensível. Por exemplo, uma consultoria pode usar AR para sobrepor gráficos e indicadores em ambientes reais, ajudando os gestores a tomar decisões mais rápidas e assertivas.

No contexto da manutenção preditiva, a integração da realidade aumentada e análise de dados permite que os técnicos visualizem dados de sensores em tempo real sobre os equipamentos, prevendo falhas antes mesmo que elas ocorram. Isso não só melhora a eficiência operacional, como também reduz o tempo de resposta a problemas, garantindo que as operações continuem sem interrupções.

Além disso, o uso de AR nas apresentações de relatórios e resultados de consultoria permite uma visualização mais detalhada e interativa das informações, o que facilita a comunicação com clientes e investidores. Essa combinação de análise de dados e a realidade aumentada cria uma vantagem competitiva para empresas que desejam oferecer serviços de alta qualidade com inovação tecnológica.

O papel da realidade aumentada no treinamento e capacitação de equipes

A AR tem se destacado como uma ferramenta eficaz no treinamento de equipes em empresas B2B. A tecnologia permite que os funcionários recebam treinamentos mais imersivos e práticos, simulando situações reais dentro de um ambiente virtual controlado.

No setor industrial, por exemplo, a tecnologia pode ser utilizada para treinar trabalhadores sobre o funcionamento de máquinas complexas, permitindo que eles pratiquem a operação dos equipamentos antes mesmo de entrar em contato físico com eles.

Esse tipo de treinamento reduz os riscos de acidentes e falhas, além de melhorar a retenção do aprendizado, uma vez que os trabalhadores podem repetir os exercícios quantas vezes forem necessárias. Para setores que lidam com máquinas de alta precisão ou processos perigosos, o uso da AR garante que os colaboradores estejam mais preparados para enfrentar situações reais, sem comprometer a segurança ou a produção.

Além do treinamento técnico, a tecnologia também pode ser usada para capacitar equipes de vendas e atendimento ao cliente. Ao utilizar a realidade aumentada, as empresas conseguem criar simulações de atendimento, onde os colaboradores interagem com clientes virtuais e aprendem a lidar com diferentes tipos de situações. Isso melhora a capacidade de resposta dos funcionários e garante que eles estejam prontos para oferecer um atendimento de qualidade.

O futuro da AR no ambiente corporativo

À medida que a realidade aumentada se torna mais acessível e suas aplicações mais amplas, espera-se que essa tecnologia continue a ser uma ferramenta importante para empresas B2B. Além das aplicações atuais, novos usos da AR estão sendo desenvolvidos, como o mapeamento de ambientes em tempo real, a visualização de dados complexos e o uso de interfaces mais intuitivas para a interação homem-máquina.

Empresas que desejam se destacar no mercado B2B precisam estar atentas às oportunidades oferecidas pela realidade aumentada. Além disso, grandes players do mercado de tecnologia já estão investindo nessa área.

Por isso, se você busca emprego nessa área, é importante encontrar companhias que ofereçam investimentos na AR. Para isso, basta pesquisar, por exemplo “NTT DATA vagas”, que é uma empresa que oferece oportunidades para profissionais interessados em trabalhar com essa tecnologia inovadora.

Com o avanço das tecnologias de realidade aumentada, a tendência é que seu uso se torne cada vez mais difundido em diversos setores, desde a construção civil até o atendimento ao cliente. O impacto positivo da AR na produtividade, na eficiência operacional e na criação de experiências diferenciadas faz com que ela seja um investimento estratégico para empresas que buscam se destacar em um mercado cada vez mais competitivo.

Imagem de The Walker Group por Pixabay