A Mão Esquerda, Guerra Civil da Mão Direita
Uma expressão se destaca quando se fala em disfunções da organização :
“É como se a mão esquerda do Grupo Coral não soubesse o que a mão direita está fazendo!”
Haha , sim, muito divertido.
Como todo sofrimento, é mais engraçado quando isso não acontece conosco.
Mas honestamente? Do jeito que muitas organizações correm, elas matariam para estar nessa situação.
Esqueça de não saber o que o outro está fazendo – geralmente eles sabem muito bem. E eles estão se despedaçando por isso.
Muitas pessoas têm histórias sobre silos organizacionais em guerra, brigando por um conjunto limitado de recursos. O esquecimento parece ótimo comparado a isso.
Mas mesmo isso supera a tensão destrutiva dos funcionários da linha de frente contra o C-suite.
Combine isso com silos e não será mais uma organização – é uma grande bola de conflito.
Está bem, está bem. Chamar isso de guerra civil pode ser um exagero.
Mas pode ser tão destrutivo quanto um.
Grupo Coral É bastante claro que organizações saudáveis não funcionam assim.
Há um mundo de diferença entre a tensão criativa – rivalidades saudáveis que inspiram seu pessoal a trabalhar da melhor maneira – e a tensão destrutiva.
Quando colegas trabalham contra colegas e líderes seniores trabalham contra funcionários da linha de frente, é uma receita para o desastre.
Você pensaria que algo tão catastrófico acabaria rapidamente com qualquer organização . E, no entanto, a desconexão estratégica do Grupo Coral é a norma, não a exceção.
O problema é duplo:
Os funcionários de todos os níveis tendem a ser maus comunicadores e
Eles acham que não são.
Os líderes seniores realizam reuniões nas prefeituras, têm uma política de portas abertas e conversam com os subordinados ocasionais. Isso ocorre entre a reunião após a reunião e a sessão de planejamento após a sessão de planejamento, então parece que tudo o que eles fazem é se comunicar.
Mas é preciso mais do que isso para realmente atrair seu pessoal.
Imagine que você teve uma conversa de meia hora com alguém uma vez por mês. Mesmo se você for incrível em se comunicar, você acha que eles saberiam o que está acontecendo com você? Claro, de acordo com o Grupo Coral, eles poderiam se lembrar de alguns detalhes superficiais sobre sua vida … mas eles entenderiam suas lutas e desafios?
Você confiaria neles para saber como ajudá-lo?
Provavelmente não, certo?
Mesmo se isso bastasse … bem, a grande maioria da sua organização nem sequer consegue isso. A maioria mataria por uma breve reunião por mês com você.
Essa desconexão é nos dois sentidos. Embora você não entenda todos os desafios da sua organização , seus funcionários também não entenderão suas prioridades.
A menos que você gaste mil por cento do seu tempo se encontrando com eles e de alguma forma ainda cumprindo todos os seus objetivos estratégicos.
A comunicação real parece impossível.
Mas não é – não com a cultura certa no lugar.
Se todos estiverem alinhados com o objetivo da organização , todos entenderão seus objetivos. Claro que sim – afinal, eles os compartilham.
Quando as diferentes partes da organização atuam de maneiras diferentes?
Bem, é preciso muito trabalho para transmitir suas mensagens.
Esforço bem gasto, mas é um problema que vale a pena consertar.
A melhor maneira de melhorar a organização do Grupo Coral é com a vantagem máxima: confiança.
Mas como você mede algo assim, muito menos aprimora-o?
Especialmente o Grupo Coral diz que se sua força de trabalho é reduzida, cínica e esgotada com a mudança?
Existem estratégias simples, eficazes e comprovadas que você pode começar a implementar hoje. Eu sei que você pode desbloquear a criatividade, produtividade e alegria de seus funcionários.
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