Carlos Eduardo Veiga entrevista com Ann Miura- Ko

Carlos Eduardo Veiga:   Olá meninos e meninas.  Bem-vindo a outro episódio do show . Cada episódio, é meu trabalho para desconstruir artistas de classe mundial de diferentes tipos. E esse termo “classe mundial” vai aparecer novamente neste episódio, então você pode prestar atenção ao contexto. E nessa conversa em particular, tenho comigo Ann Miura- Ko, que tem sido chamada de “a mulher mais poderosa em startups” pela Forbes e é professora de empreendedorismo em Stanford, filho de um cientista de foguetes da NASA – isso é um foguete literal cientista – e é natural de Palo Alto e está mergulhada em startups de tecnologia desde a adolescência. Antes de fundar a Floodgate, ela trabalhou na Charles River Ventures e na McKinsey and Company. Alguns de seus investimentos incluem Lyft , Ayasdi – vou estragar tudo; Eu sei que – Xamarin, Refinery29, JoyRun, TaskRabbit e Modcloth. Dado o sucesso de seus muitos investimentos, ela estava na lista Midas de 2017 dos 100 principais investidores de capital de risco e, eu acabei de descobrir hoje em 2018 indo até o topo para roubar a coroa de seu parceiro Mike Maples, Jr. – é tudo bem animado, Mike – e é conhecido por tantas outras coisas. Vou pular algumas delas porque vamos tocar nas sementes de muitas, muitas realizações em talvez alguns dos primeiros minutos da conversa. Ela tem um BSEE – espero que eu esteja entendendo bem – de Yale e um PhD de Stanford em Modelagem Matemática de Segurança de Computadores. Ela mora com o marido, três crianças – de dez, oito e seis anos – muito bem espaçadas – e um cachorro mimado. Ann, bem vindo ao show.

Ann Miura- Ko :   Obrigado por me receber.

Carlos Eduardo Veiga:   Então, há tantos lugares que poderíamos começar e eu estava esperando humanizar a sempre intimidante Ann Miura- Ko , que só parcialmente consegui fazer. Mas, poderíamos começar explicando por que seu irmão costumava apresentar você ou como ele costumava te apresentar no palco?

Ann Miura- Ko :   Sim. Então, eu tive esse irmão, um irmão mais velho por exatamente 2 anos. Nós nascemos no mesmo dia. E ele era um desses caras que estava tão confiante que sabia que queria estudar carros e aviões a partir do momento em que eu pudesse me lembrar dele existindo. E ele estava sempre confiante com os amigos e ele também estava confiante no palco. E assim, como qualquer boa criança asiática faria, nós tocávamos instrumentos musicais. Eu tocava piano, ele tocava violino e sempre precisávamos tocar. E eu era dolorosamente, dolorosamente tímida. E assim, eu subia no palco e me recusava a falar, e minha mãe sabia que isso não atrapalharia nossa performance. Ela enviaria meu irmão para o palco para ajudar a anunciar o que eu estava tocando. E eu tenho essa lembrança clara de estar no colegial e ter isso acontecendo. Meu irmão subiu no palco e disse: “Esta é Ann Miura. Ela vai tocar um Chopin noturno e ir embora. ”E eu olhei e me lembrei de pensar em mim mesmo como o diálogo mental que está acontecendo na mente de uma adolescente:“ Isso é totalmente ridículo. ”Porque, eu estou sentado na frente de uma sala cheia de pessoas e eu me sentia bem tocando piano, mas me senti petrificada falando. E essa é uma das lembranças mais claras que tenho do meu irmão e de mim e da diferença que tivemos entre nós dois.

Carlos Eduardo Veiga:   Por que você estava tão tímido ou nervoso em falar?

Ann Miura- Ko :   Você sabe, eu sempre fui introvertido. Então, acho que vem provavelmente diretamente disso, mas eu também era uma criança estranha que tenho que admitir. Eu tinha muitos interesses diferentes, mas adorava fazer as coisas sozinha. E assim, eu não estava realmente interessado em conversar com outras pessoas. Tipo, uma das primeiras coisas que minha mãe descobriu sobre mim quando eu era criança quando eu tinha dois anos, eu só falava japonês e morávamos em Michigan. E eu costumava ser uma criancinha muito hostil e eu andava com alguém falando em inglês, e em japonês eu dizia: “Eu queria que você fosse embora”. Minha pobre mãe. Minha pobre mãe. E então ela disse “Oh, nós realmente devemos socializar Ann com pessoas que falam inglês. E nós morávamos em Michigan, então não faltam essas pessoas. ”

Carlos Eduardo Veiga:   Apenas para bater a pausa, você ainda fala japonês?

Ann Miura- Ko :   Eu faço. Então falo japonês para meus pais.

Carlos Eduardo Veiga:   Como se diz: “Gostaria que você fosse embora” apenas para pessoas que querem murmurar isso para as pessoas no parque ou onde quer que estejam? Você se lembra? Como você pode ter dito isso quando criança? Você tem alguma ideia?

Ann Miura- Ko :   Eu acho que eu poderia ter dito – deixe-me pensar sobre isso.   [Fala japonês].

Carlos Eduardo Veiga:   Isso é agressivo. Isso é muito agressivo.

Ann Miura- Ko :   Sim. Você sabe, eu estava tipo: “Você não é bem-vindo nesta casa”. Ou, eu acho que provavelmente é mais provável que seja   [fala japonês] , que é…

Carlos Eduardo Veiga:   Certo, certo, certo. Oh, uau! Isso é ainda pior. Sim.

Ann Miura- Ko :   Certo. Mas sempre foi –

Carlos Eduardo Veiga:   [Fala japonês]   é como algo que um pai bêbado diz.

Ann Miura- Ko :   Sim. É tipo, “Cale a boca”.

Carlos Eduardo Veiga:   Sim. Você é muito alto. Você está muito irritado.

Ann Miura- Ko :   Mas, como um pequeno intransigente de dois anos de idade dizendo isso para um adulto falando inglês em sua casa.

Carlos Eduardo Veiga:   OK. Eu não quero nos levar muito longe dos trilhos. Podemos voltar a isso, ok? Então, nós estávamos falando sobre você ser introvertido, e tímido e estranho. Sim.

Ann Miura- Ko :   Sim. Mas, quero dizer, foi uma dessas coisas que eu acho que realmente me segurou. E eu sabia, na verdade, estava me segurando. A parte estranha, porém, foi a minha mãe recentemente falando comigo sobre isso. Em poucos anos antes dessa experiência, quando eu estava no ginásio e no palco, eu realmente havia feito essa outra coisa que foi o programa da escola de verão, onde eu iria para faculdades da comunidade local, o Foothill College. E todas essas escolas ao redor da área quando elas deixavam o verão, os estudantes iam para a faculdade da comunidade para fazer aulas de matemática e escrever aulas e outros enfeites. Então, muitos alunos do ensino fundamental para alunos do ensino médio estariam no Foothill College. E assim, minha mãe disse: “Você tem que escolher duas classes.” E uma aula foi uma aula de matemática, obviamente, e ela disse: “Você pode escolher sua segunda aula.” E meu irmão escolheu uma aula normal de ensino médio. E eu estava na quinta série na época. Então, dez anos e escolhi uma aula de negociações. E não foi no programa da escola de verão. Foi uma aula de adultos.

Carlos Eduardo Veiga:   Por que você escolheu isso?

Ann Miura- Ko :   E eu escolhi porque eu lembro que o livro era   Obtendo Sim . E minha mãe olhou para mim e disse: “Por que você escolheu esta aula?” E eu disse: “É porque eles estão ensinando a você como chegar ao sim, e eu quero saber como chegar ao sim”. Eu tenho essa incrível experiência neste colégio da comunidade de ter uma aula com eu imagino que eles eram provavelmente adultos de 30 a 50 anos de idade fazendo essa aula. E eles eram provavelmente as pessoas mais pacientes e maravilhosas. E nós tivemos essa experiência onde você tinha certos suprimentos que você recebeu em pedaços de papel e então você teve que negociar. Você estava em Marte e teve que negociar linhas de suprimento e criar uma sociedade real. E então, a simulação, eles estão levando seriamente uma criança de 10 anos que está negociando suprimentos, e eu lembro de ter tido essa experiência e me sentindo como se eu fosse levada a sério naquele ambiente, mas foi uma ótima experiência porque era uma turma pequena. Foi como 20 pessoas. E nesse cenário, eu me senti bem falando, mas depois no palco, eu ainda não estava. E assim, foi como se esses pequenos passos parecessem que eu estava chegando cada vez mais perto de perceber: “Oh, eu preciso realmente ser capaz de falar. Eu preciso ser capaz de dizer coisas na frente de um grande público. ”E então, havia esse desejo de enfrentar meus medos.

Carlos Eduardo Veiga:   Então, qual foi o próximo passo depois disso? Como você enfrentou o medo de falar no palco?

Ann Miura- Ko :   Então, no ensino médio, eu chego no ensino médio e, como todo estudante do ensino médio está fazendo, eles estão procurando atividades diferentes para participar, e eu decido mergulhar na fala e no debate. E a fala e o debate nessa época na Escola Secundária de Palo Alto não eram uma atividade muito grande. Provavelmente havia cerca de 20 alunos na equipe e descobri que realmente gostei. E foi realmente um ótimo grupo de estudantes e, em seguida, não apenas da Palo Alto High School, mas da comunidade local e eu simplesmente me apaixonei pela idéia de que você poderia, sério, se levantar na frente de uma platéia e conversar sobre questões realmente importantes, mesmo como um estudante do ensino médio. E assim, mergulhei nessa atividade e fui, francamente, terrível nisso. Eu acho que calouro, no segundo ano, eu não ganhei nenhum torneio – nem cheguei perto. E foi assim que decidi enfrentar esse medo.

Carlos Eduardo Veiga:   O que te manteve indo? Quer dizer, há a resposta que, ou talvez a resposta em potencial que você deu há pouco, que é que você realmente gostou e adorou. Mas o que você mais amava? O que você gostou tanto que você foi capaz de persistir através de falhas nos primeiros dois anos?

Ann Miura- Ko :   Você sabe, a primeira coisa é apenas as pessoas. Você sabe, eu reflito realmente sobre as pessoas que eu conheci em discurso e debate e eles estão fazendo coisas incríveis. Temos apenas no meu ano – não em minha equipe, mas na minha comunidade local – professores.Um em Harvard no governo. Um em filosofia na Universidade do Colorado. Uma mulher está agora no programa matutino da NPR. Temos vários capitalistas de risco. Foi apenas um grupo muito interessante de pessoas na mesma faixa etária que queriam falar sobre coisas realmente interessantes. Eu também achei que a própria atividade em si me desafiava de uma maneira que eu não tinha sido desafiada antes. Então, eu era muito bom em matemática e ciências e essas coisas realmente vieram naturalmente para mim. Mas subir no palco e falar não era algo natural para mim. Mas a peça que eu amava que veio naturalmente foi a competição. E eu sempre fui assim.

Carlos Eduardo Veiga:   Não, estou apenas rindo porque eu concordaria com isso.

Ann Miura- Ko :   Certo? Eu amo a concorrência. Você coloca em pontos em qualquer coisa e eu quero mais. Eu quero mais do que a próxima pessoa. E eu lembro dos treinadores que tínhamos. Nós não tínhamos professores na nossa escola que pudessem treinar. E assim, tivemos que atravessar a rua em direção a Stanford e encontrar estudantes dispostos a treinar. E essas crianças tinham entre 18 e 21 anos de idade. Então, eles nos impulsionariam dizendo, “Ei, se você conseguir alguém para chorar no interrogatório, eu vou te comprar uma fatia de pizza.” E então, coisas assim foram extraordinariamente motivadoras e se você pudesse ser como a lógica e os argumentos poderiam dar um passo adiante. Foi apenas algo que, embora eu não fosse bom nisso na época, simplesmente adorei. E eu senti que se eu pudesse fazer mais um torneio, eu me tornaria ainda melhor nisso. E você veria isso. Certo? E foi isso que eu amei.

Carlos Eduardo Veiga:   Então, você tem alguma memória? Este parece um exemplo muito específico que você deu do choro e da pizza. Isso realmente aconteceu? Você conseguiu fazer alguém chorar no interrogatório por uma fatia de pizza? Ou foi apenas algo que veio –

Ann Miura- Ko :   Oh sim.

Carlos Eduardo Veiga:   E então, por favor descreva isso.

Ann Miura- Ko :   Houve momentos em que – eu sinto que não estou conseguindo meu desejo de me humanizar e me fazer parecer menos uma dama de dragão.

Carlos Eduardo Veiga:   Oh, nós vamos chegar lá Nós vamos chegar lá. Mas quero ouvir essa história.

Ann Miura- Ko :   Ah, existem várias histórias. Então, houve momentos em que eu lembro que as pessoas choravam porque elas desmoronavam no meio do interrogatório e corriam para fora da sala, chorando. E meu treinador veria isso e orgulhosamente me traria uma fatia de pizza depois – isso aconteceu várias vezes. Este não foi um único torneio. E houve momentos em que eles tiveram pontos de cortesia. Então, não foi apenas sobre ganhar; foi também se você foi cortês durante isso. E houve rodadas onde eu recebi zero pontos de cortesia. E os meus treinadores perguntariam por que recebemos zero pontos de cortesia apenas para realmente entendermos se estávamos sendo mesquinhos. Mas muitas vezes foi apenas porque nós éramos – e eu era – particularmente tenaz no interrogatório e até mesmo no ponto em que eu tinha a pessoa perplexa, eu simplesmente continuava. Eu continuaria, continuaria. E assim, lembro-me de pelo menos quatro ou cinco ocasiões em que alguém chorou e saiu da sala antes que a rodada terminasse.

Carlos Eduardo Veiga:   Então, isso foi como o Cobra Kai do debate – aquele time do Karate Kid.

Ann Miura- Ko :   Isto é. Meu filho de seis anos de idade em certo ponto, antes do jardim de infância, disse: “Ei mamãe. Eu posso fazer as pessoas chorarem apenas com minhas palavras. ”E eu tenho que dizer que foi como um momento realmente orgulhoso para mim. E eu tive que corrigir e falar com ele sobre isso.

Carlos Eduardo Veiga:   Agora, para alguém que está se perguntando o que eu omiti da biografia que eu tinha na minha frente, você teve dois anos sem se sair bem. E então na biografia, nós temos: “Ela ficou em primeiro lugar no Torneio Nacional de Campeões e em segundo no estado da Califórnia no ensino médio”. E continua. Eu mencionarei mais uma coisa – e fiz parte de uma equipe de cinco pessoas em Yale que competiu na competição RoboCup em Paris, na França. Tudo bem. Vamos nos concentrar no debate. Então, como você foi   Miss Flub   com não ter sucesso em debater para ficar bom em debater?

Ann Miura- Ko :   Sim, é aqui que acho que o amor do jogo tem que …

Carlos Eduardo Veiga:   Seus pais apoiaram todos esses primeiros julgamentos e tribulações?

Ann Miura- Ko :   Não. Não. Então, você tem que lembrar que eu venho de pais japoneses muito tradicionais que realmente queriam que eu entrasse em uma grande universidade. E minha mãe em um certo ponto depois do segundo ano olha para o meu disco. E meus pais foram incrivelmente solidários. Eles iriam julgar esses torneios todas as semanas e passariam tanto tempo fazendo isso – nos guiando por todo o estado. E meus pais me puxaram de lado e disseram: “Você sabe, isso não está funcionando. Você tem um histórico de perda nessa atividade que está fazendo e parece estar dobrando seu tempo com relação a isso. E se você quiser entrar em uma boa faculdade, você tem que ter um bom desempenho no que você está fazendo. Não se trata apenas de esforço. Você tem que ter resultados. ”E eu lembro que minha mãe me disse:“ Eu ouvi que esgrima é uma ótima maneira de entrar em uma faculdade da Ivy League. ”E eu lembro de olhar para ela e eu fiquei tipo“ Como é isso? possível que ela é minha mãe? Ela claramente não sabe nada sobre minhas habilidades atléticas, se ela está sugerindo que se mude para a esgrima neste momento. ”E então, eu disse a eles:“ Ponto tomado. Dá-me o verão e eu vou apenas trabalhar nisso. ”E isso foi antes da Internet. Então, trabalhar nisso significava que eu estava em Stanford, Green Library, lendo livros de filosofia e lendo artigos sobre – eu acho que eles têm 12 tópicos – 12 tópicos possíveis que eles vão tirar para o próximo ano e eu apenas estudei esses tópicos . Eu morava na biblioteca.

E então, eu emergi naquele ano para começar a competir e quando eles anunciaram o primeiro tópico, eu sabia que o assunto estava frio e então eu poderia escrever meus casos muito rapidamente. Eu já havia feito toda essa pesquisa e me lembro de ter entrado em meu primeiro round e tive esse acordo com meus pais. Se eu não ganhasse um dos meus dois primeiros torneios, ou pelo menos um lugar, eu desistiria. E tive essa impressão distinta de entrar na minha primeira rodada de debates naquele outono e, sentindo como eu olhei para o meu oponente, não havia como eles terem me preparado. E então, eu sabia que o que quer que eles dissessem, eu teria cinco argumentos contra. E foi esse conhecimento incrível que não é que você poderia ter sorte e te dar sorte. Você tem que fazer sua própria sorte. E para mim, isso foi uma lição profunda porque eu coloquei naquele torneio, e coloquei no próximo torneio e ele nunca parou depois disso. E eu tive um recorde perdedor durante todo o meu primeiro ano e segundo ano e é como se eu tivesse passado o ano júnior de repente. E a principal diferença era que eu estava disposto a trabalhar fora e superar todos os concorrentes que entravam por aquela porta.

Carlos Eduardo Veiga:   Para pessoas que não conhecem o formato – e eu vou ser honesto. Eu fui cercado por – não cercado por, mas certamente nas mesmas universidades e assim por diante, onde as equipes de debate existiam, mas eu nunca vi uma competição de debates. Qual é o formato?

Ann Miura- Ko :   Então, é um bando de garotos nerds vestidos de terno segurando pastas. E então, talvez isso tenha mudado, mas é o que era naquela época. E então, você tem uma resolução que foi anunciada em todo o país e que a resolução geralmente tem alguns elementos filosóficos.Esse também é o estilo de debate entre Lincoln e Douglas.

Carlos Eduardo Veiga:   O que isso significa se você não se importa?

Ann Miura- Ko :   Então, é uma pessoa contra uma pessoa. Então, é individual e é baseado em valor. E então, você está realmente debatendo filosofia. Assim, um exemplo de um debate que fizemos, o principal da regra da maioria deve ser valorizado acima do princípio dos direitos das minorias. Ou, resolva que a educação é um privilégio e não um direito. Então, todos esses debates estão realmente cercando não uma política específica, mas tem alguma aplicação no mundo real. E o que você está tentando debater é uma base filosófica por trás dessa afirmação. E o que eu amei no debate foi que você foi realmente forçado a debater os dois lados. Então, você tinha que ter casos prontos tanto para o afirmativo quanto para o negativo. Então, pro a resolução e contra a resolução. E o formato é o afirmativo sobe e fala sobre esta resolução e diz todas as razões que eles suportam e depois há um breve interrogatório em que o negativo então interroga o afirmativamente, faz perguntas do afirmativo, então o negativo fica e fala sobre todas as razões que eles são contra a resolução e, em seguida, vai ponto a ponto contra todos os argumentos que a afirmativa fez e fala por que eles estão errados. E depois há outro interrogatório do afirmativo contra o negativo. E então a afirmativa se levanta para uma refutação, a negativa se levanta para refutação e, em seguida, a afirmativa faz argumentos finais. É uma espécie de discursos mais curtos e curtos no final.

Carlos Eduardo Veiga:   E como o resultado é determinado? Quais são os parâmetros?

Ann Miura- Ko :   Então, isso realmente depende do torneio. As vezes –

Carlos Eduardo Veiga:   Além de cortesia?

Ann Miura- Ko :   Pontos de cortesia. É tudo uma cortesia. Havia dois tipos diferentes de torneios, na verdade, quando eu estava debatendo. Um era onde você tinha os julgamentos dos pais e eu diria realmente o estilo de falar, seu talento realmente entraria em cena, seu senso de humor; não foi apenas um argumento linha a linha. Havia também lugares onde você iria onde os estudantes universitários eram os juízes ou os treinadores experientes eram os juízes e é aí que realmente a lógica linha-por-linha se torna muito mais importante do que apenas o estilo do seu debate. Então, isso realmente depende do seu público e você teve que ler o público corretamente.

Carlos Eduardo Veiga:   E eles disseram então: “Eu escolho A ou B?” Ou eles têm que classificar o estilo olímpico de 1 a 10 de alguma forma?

Ann Miura- Ko :   Então, você só tem dois debatedores que você está julgando e você vota em um deles. E em algumas rodadas você tem apenas um juiz e depois em outra, nas rodadas de final, nas semifinais, você pode ter um painel de juízes. E eles não podem conferir. Eles estão apenas votando individualmente em quem vence.

Carlos Eduardo Veiga:   Então, você pode estar em um ponto agora com debate e argumentação de que você alcançou o tipo de fase de competência inconsciente no sentido de que e aquisição de habilidades, uma estrutura que poderia ser usada para pensar sobre a aquisição de habilidades vai da incompetência inconsciente ao consciente. incompetência para competência consciente, em seguida, competência inconsciente. Então, eu não sei se essa pergunta será boa, mas vou tentar de qualquer maneira. Para as pessoas que querem obter isso estão debatendo e estruturando argumentos e assim por diante, existem livros, abordagens ou recursos – qualquer coisa – exercícios que você sugeriria?

Ann Miura- Ko :   Bem,   Como chegar a sim   Eu achei que sempre foi muito bom. Eu realmente achei os textos filosóficos extraordinariamente informativos. Então, qualquer coisa em que você tenha esse método socrático em um livro eu achei realmente uma ótima maneira de aprender como as pessoas debatem os maiores filósofos – Aristóteles e Sócrates. Mesmo quando você entra na literatura mais moderna em torno da justiça, você tem pessoas como John Rawls escrevendo. Isso é realmente um diálogo e um verdadeiro debate lógico. E sempre achei esses exemplos realmente ótimos para ler como as pessoas discutem construções filosóficas. Você sabe, debates presidenciais, para ser honesto, na política não são debates reais porque são dois navios passando a noite e você não tem conflito real entre as pessoas. Eu também encontrei o sistema parlamentar britânico, se você já teve a chance de ver isso – eu acho que às vezes é no C-SPAN – que na verdade é uma observação interessante de um debate do mundo real também porque eles vão realmente se engajar no diálogo em torno da política e não é apenas ataques ad hominem.

Eu achei esses tipos de exemplos do mundo real muito mais poderosos do que alguém indo ponto a ponto em ensinar a você como debater, porque eu acho que o como é muito mais em torno de como você se engaja na ideia, como você lê e pesquisa tanto lados de uma discussão e o que você acredita em ambos os lados. E assim, uma maneira de fazer isso, na verdade, seria pegar um tópico bastante controverso e depois ler muita literatura sobre os dois lados do argumento, e então entender que na verdade o conflito acontece. Existem definições com as quais as pessoas não concordam? São as nuances que as pessoas não têm pensado? Existe conflito real ou há dois navios passando à noite? Eu acho que você poderia fazer isso mesmo com o debate de controle de armas que você faz com a imigração ou você poderia fazer isso com o aborto e realmente entender os dois lados de uma discussão e essa é uma maneira de se engajar no processo de debate que eu acredito.

Carlos Eduardo Veiga:   E se estamos refletindo sobre o seu treinamento Cobra Kai para fatias de pizza, eu ficaria muito curioso para saber se há alguma abordagem ou questão particular ou playbooks que você acha muito útil em uma discussão acalorada. E eu vou te dar algumas hipóteses, certo? Digamos que você esteja no palco de um evento e esteja fazendo o Q & A do público e tenha alguém que acaba sendo realmente hostil ou ataca você. Ou pode ser alguém no palco que está tendo um debate controverso de algum tipo. Eu acho fascinante ver como as pessoas, mesmo sem nenhuma vantagem lógica real, desligam os oponentes. E eu não estou dizendo que é você neste caso, mas por exemplo, o que quer que as pessoas possam pensar em nosso querido atual presidente dos Estados Unidos, eu acho fascinante como ele tem sido eficaz em dizer: “Verifique seus fatos”. apenas lança um desequilíbrio suficiente na dinâmica em que alguém diz: “Espere um segundo. Talvez eu tenha perdido uma parte da devida diligência, que eles estão em seus calcanhares e isso abre uma janela e cria uma espécie de ilusão de que eles são frustrados, o que é realmente vantajoso. Eu estou tipo, “” Wow! “Quero dizer, é meio bruto em um nível, mas também é meio brilhante.

E também tenho muitos advogados em minha família e, portanto, uma coisa que eles farão – para não dizer que todos amam discutir, mas muitos deles o fazem. ”E você vai dizer alguma coisa e eles irão:“ Então, , deixe-me ver se entendi. Você está dizendo isso X. ”E eles vão pegar seu argumento e se aproximar um pouco do absurdo, mas sutil o suficiente para que você diga:“ Sim, está certo ”. E eles dirão:“ Ok . Então, realmente o que você quer dizer é X, certo? ”E eles começam a se aproximar de você antes mesmo de se opor a um argumento para fazer você se contradizer ou parecer meio ridículo. E então, eles só têm que acabar com você. Mas eu nunca tomei debate. Mas eu acho isso muito prático e muito interessante. Então, é uma maneira prolixa de se intrometer , mas quais são seus pensamentos sobre isso?

Ann Miura- Ko :   Então é engraçado. Meu marido disse-me no passado – e esta é uma lição que continuo a tentar aprender e reaprender – é que a vida não é um debate. E você sabe o que ele está dizendo – e é engraçado. Ele era um debatedor também na faculdade e no ensino médio e nós brincamos que eu ainda o teria espancado no ensino médio se tivéssemos realmente ficado cara-a-cara. Mas, eu acho que é um ponto muito importante que a vida não é sobre ganhar o argumento. E ele também me disse no passado: “Você sabe, não é sobre estar certo.” E eu acho que isso é verdade e é algo que eu estou sempre tentando realmente praticar na vida e eu acho que o debatedor em mim faz isso muito difícil. As coisas que você está apontando ou o que é importante sobre isso é que as pessoas têm uma tendência a ter um diálogo interno onde estão certas. E, em vez de realmente ouvir a outra pessoa, eles estão apresentando o próximo argumento que prova que essa pessoa está errada. E então, se você voltar ao que eu realmente amei sobre o debate, o que eu senti como se eu tivesse saído disso, era na verdade essa habilidade de ver ambos os lados de uma discussão, realmente me aprofundar em um tópico e entender porque o lado que eu Na verdade, acredita-se que realmente poderia ser virado de cabeça para baixo. E essa foi uma habilidade realmente importante para desenvolver e acho que foi muito mais importante desenvolver do que a habilidade de argumentar para o meu lado. Porque, acho que no mundo de hoje, o que não vemos o suficiente é empatia por pessoas com as quais você pode até discordar. E ficamos presos em nossa versão da verdade e o que é certo e não somos mais buscadores da verdade como resultado.Nós somos vencedores da verdade.

Carlos Eduardo Veiga:   Isto é uma grande verdade. Sim. Muito verdadeiro.

Ann Miura- Ko :   E essa é uma parte que realmente me deixa triste é que quando as pessoas ficam tipo “Ah, essa habilidade de debate é tão boa, porque agora você pode enganar as pessoas com suas ideias.” E eu nunca vi uma situação em que você gritasse pessoas para baixo e convencido de que você está certo. E eu vi situações em que, ao desenvolver verdadeira empatia pelo outro lado, você cria pontes e cria comunalidade, e cria situações em que pode realmente trabalhar em conjunto. E acho que essa é a parte que eu tiraria da minha experiência de debate. Eu diria que realmente fazer a pessoa chorar em interrogatório provavelmente não é a habilidade que eu deveria estar usando na vida real, embora talvez às vezes eu faça isso.

Carlos Eduardo Veiga:   Apenas quando você está ensinando ao seu filho a magia negra … eu devo apontar apenas para que as pessoas não pensem que eu estou completamente bebendo o Kool-Aid da sede de sangue desse esporte em potencial, embora eu ache muito, muito fascinante como uma visão sobre algumas partes da natureza humana, mas o livro que você mencionou,   Getting To Yes , que é o subproduto do Harvard Negotiation Project, como eu me lembro, não é um livro sobre provar que você está certo. É um livro sobre como obter resultados. E há outro livro que eu acredito que foi co-autoria de um dos co-autores de   Como chegar a sim   chamado   Getting Past No , que eu também gosto muito. E é sobre – bem, ambos os livros, qualquer livro realmente sobre negociação é sobre alcançar um resultado muito particular ou chegar a um resultado desejado ao invés de provar que você está certo. Então, eu só quero ressaltar isso porque há uma diferença muito real no mundo, como você observou entre o debate e a negociação. E os kits de ferramentas são muito semelhantes, talvez em alguns aspectos, mas no debate, você não vai ter que pensar – eu não imagino – algo como o BATNA que eles falam em   Como chegar a sim   – sua melhor alternativa ao acordo negociado – como o poder de walkaway, quais são suas opções. Você não precisa necessariamente ir a esse processo de pensamento. Mas quando você entra no mundo real, você não está apenas tentando provar que está certo. Você está tentando fazer com que alguém conceda algo e concorde com um certo conjunto de termos ou um preço, ou seja o que for.

Ou, amigavelmente tentando romper com alguém ou se reunir com alguém ou ter um divórcio ou seja o que for. Você está realmente tentando manifestar algum tipo de resultado ou controle de danos. É realmente diferente de ser um vencedor da verdade. E o termo de classe mundial que eu mencionei na introdução e eu usei um pouco de prenúncio dizendo que eu suspeitava que poderia aparecer um pouco mais tarde. Então, ao fazer o dever de casa para essa conversa, eu leio – e eu não acho que isso é uma citação errada – mas que seu pai, mesmo quando eu acho que você faria fotocópias no escritório do Reitor, lembraria você de ser de classe mundial. E ele perguntaria se você entregou uma tarefa de cálculo: “Isso é um esforço de classe mundial?”

Ann Miura- Ko :   Sim.

Carlos Eduardo Veiga:   Você poderia falar um pouco mais sobre isso? Essa não foi a minha experiência crescendo. Meus pais certamente me encorajaram a fazer um bom trabalho, mas nos conte um pouco mais sobre seu pai neste caso em particular e como isso foi usado.

Ann Miura- Ko :   Sim. Então, meu pai cresceu em Tóquio, no final da Segunda Guerra Mundial. E assim, uma de suas primeiras lembranças, na verdade, é apenas aviões passando por Tóquio e as bombas incendiárias e ele fugiu para o campo e depois voltou para Tóquio para o ensino médio. Seu pai faleceu quando ele estava na faculdade e ele literalmente ensinou crianças – um cara era como o filho do primeiro-ministro – para que ele pudesse ganhar dinheiro suficiente para sustentar sua família. Ele tinha outros três irmãos. E ele foi um desses incríveis acadêmicos. E assim, ele estava no topo de sua classe em uma das famosas escolas de ensino médio em Tóquio. Ele foi para a Universidade de Tóquio, e depois foi para a Toshiba, que na época era uma dessas grandes empresas para se trabalhar. E então ele correu para um amigo que lhe disse que ele também era um amigo que era um dos melhores em sua escola. Ele disse: “Ei, há grandes oportunidades na América.E essa pessoa foi para Princeton e obteve seu doutorado, e nessa época trabalhava em um dos grandes laboratórios da IBM e também estava se tornando professor. E meu pai decidiu que ele também queria ir para os EUA. E ele era o filho mais velho. E assim, tendo uma mãe que era viúva e três irmãos, ele teve que cuidar deles até que tivesse economizado bastante. Todos os seus irmãos eram casados ​​e sua mãe teve a coragem de dizer: “Você sabe, você pode ir. Vá para os EUA.Vá para os EUA.Vá para os EUA.

Então, este é o tipo de pano de fundo para quem é meu pai. Ele vem para os Estados Unidos sem falar muito inglês, obtém um PhD em engenharia mecânica, engenharia aeroespacial e, em seguida, está em Los Angeles como pós-doutorado e professor associado. Minha mãe vem se casar com ele e eles são os únicos membros da família que vivem nos Estados Unidos. Então, realmente sem apoio. Então, meu pai finalmente sai para a NASA no Moffett Field. E minhas lembranças dele, ele está muito envolvido em acadêmicos. Mas ele acordava às cinco da manhã e ia trabalhar, e ele trazia pilhas de resmas de papel e continuava trabalhando até tarde da noite. Ele amava o que ele fez. E assim, quando ele se virou para mim em qualquer coisa que eu fiz da época em que eu era uma criança pequena e pequena, eu estaria escrevendo algo e se a caligrafia não fosse o bastante, ele diria: “Ei,Isso é de classe mundial? ”E eu lembro de pensar comigo mesmo:“ Você sabe, para uma criança de cinco anos de idade, sim. Isso é de classe mundial. ”Mas ele sempre empurrava. Ele sempre dizia: “Isso é realmente o melhor que uma criança de cinco anos poderia fazer?” E era uma mensagem constante.

E a história que você está apontando é uma quando eu estava na faculdade depois de viver uma vida inteira com essa questão “é de classe mundial”; Eu tive um momento em que eu estava começando meu pacote de ajuda financeira, incluindo 10 horas de estudo de trabalho. E tive a oportunidade de trabalhar no escritório do Decano de Engenharia. E foi muito engraçado para mim na época porque estou saindo para ir ao meu primeiro dia de trabalho, liguei para meus pais e meu pai pegou o telefone e ele disse: “Certifique-se de fazer um trabalho de classe mundial. “E eu pensei que meu pai achava que eu estava realmente fazendo algo importante no escritório e na verdade eu estava apenas fotocopiando. E eu disse ao meu pai: “Estou fotocopiando e arquivando. Não há tal coisa como classe mundial lá. ”E ele disse:“ Bem, eu ainda pensaria nisso. ”E então eu chego ao escritório e na verdade estou apenas fotocopiando arquivamento e eu me lembro de ficar na frente desta máquina de fotocópia com uma pilha de papéis pensando comigo mesmo: “O que é classe mundial nesta situação?” E eu decidi que eram cópias muito nítidas onde você não podia dizer que era uma fotocópia. E então, lembro-me de realmente tentar fazer a combinação de cores e tudo estava em ordem e passei muito tempo nos detalhes. E quando eu estava arquivando as coisas, eu não apenas escrevi. Eu tenho um roteirista e me certifiquei de que ele fosse impresso nas etiquetas. E eu realmente tentei fazer tudo o melhor que pude.E lembro-me de que estava comendo rosquinhas e me certificaria de pegar os donuts frescos em vez dos que estavam na cesta por um tempo. Então, a cada passo do caminho, foi: “O que posso fazer para tornar essa experiência para o reitor ou para seu assistente executivo um momento de prazer?”

E foi uma lição real para mim porque era um caso de propriedade real. Eu me senti muito responsável pelo trabalho que estava fazendo, embora a partir do exterior, eu acho que a maioria das pessoas teria pensado que era apenas um tipo de trabalho pesado. E eu acho que, mais uma vez, quando eu volto para você, não é só sorte; você criou essas oportunidades para mim para mim foi uma experiência de aprendizado real e real.

Carlos Eduardo Veiga: direito. Quero dizer, você está olhando para os potenciais precursores da sorte e tentando estabelecer as condições, mesmo que nem sempre produzam sorte. Você pode aumentar a probabilidade de que isso aconteça, o que eu acho que é um exemplo perfeito para a discussão sobre as férias de primavera. Não se preocupe. Isso não vai a lugar algum complicado. Isto está relacionado ao sombreamento. Essa será a minha fila que pode trazer você de volta. Então, tudo bem. Onde levar isso? Você estava dando a um homem uma turnê por Yale. Quem foi esse homem? Por que você estava dando uma turnê? O que aconteceu? E eu na verdade não conheço todos os detalhes. Eu encontrei duas linhas em uma entrevista passada e eu fiquei tipo “Você sabe, eu quero mergulhar nisso porque há mais na história. Eu sei isso.”

Ann Miura- Ko : Sim. Então, eu sou um júnior na época em Yale e fazendo este trabalho de escritório. E o reitor de engenharia era seu cavalheiro mais velho, Allan Bromley, e ele não fazia ideia de quem eu era. E eu estou trabalhando em seu escritório há dois anos. Mas ele mal sabia meu nome. Mas, ele era assim tão bom – ele trabalhou sob George Bush, Sr., ele era um físico lendário e eu realmente admirei esse homem. E assim, um dia ele põe a cabeça para fora do escritório e o assistente executivo estava fora. E ele disse: “Quem é você?” E eu disse: “Eu sou Ann Miura. Eu sou seu assistente de estudante neste escritório. ”E ele disse:“ Oh, eu ouvi falar de você. Eu preciso que você vá e dê a esse meu amigo uma visita às instalações de engenharia. ”E ele disse:“ Eu sei que você fará um bom trabalho.Sarah me disse que você é ótimo.

E assim, eu levo esse cavalheiro e o levo a um passeio bastante completo pelas instalações de engenharia. E nós apenas tivemos uma ótima conversa e começou com: “De onde você é?” E eu disse que era de Palo Alto e descobri que esse cara é também de Palo Alto. Em apenas estamos falando sobre Palo Alto e os edifícios que estão ao nosso redor e meu crescimento em Palo Alto. E no meio disso ele disse: “Ei, o que você está fazendo nas férias de primavera?” E aconteceu que eu ia voltar para casa e visitar minha família. E ele disse: “Bem, isso é ótimo porque eu estou querendo saber se você quer vir e me sombrear e ver o que eu faço para viver.” E no meu momento egocêntrico completo de ser um júnior, eu não tinha perguntado isso cara o que ele fez para viver. E eu disse: “Bem, o que você faz para viver?” E ele disse: “Eu”sou o CEO da Hewlett-Packard. ”E lembro-me de pensar comigo mesmo:“ Eu sou tão idiota ”. E eu disse:“ Acho que seria incrível poder persuadi-lo por algumas semanas durante as férias de primavera. “E então esse homem, Lou Platt, me convida para apenas obscurecê-lo em 1997 e eu estou indo ao redor literalmente – ele não tinha um motorista. Esta foi realmente apenas a era Hewlett e Packard de CEOs. Ele dirigiu-se em um Ford Focus. Eu lembro disso. Nós íamos a diferentes reuniões e ele me levava. E um dos dias, na verdade, Bill Gates chegou a fazer um anúncio sobre a .net com a Hewlett-Packard.

E assim, foi um evento incrível que aconteceu. Eu tenho que sentar nos bastidores e ver tudo o que estava acontecendo. E Lou Platt, que convidou o fotógrafo para entrar e realmente tirar uma foto minha falando com Lou, e eu realmente não pensei sobre isso. Mas depois do fato, eu volto para meu dormitório e Lou Platt me enviou uma carta de agradecimento dizendo: “Obrigado por vir visitar. Eu pensei que você iria gostar destas fotografias. ”E há duas fotografias lá. Eu os enquadrei no meu escritório agora. Uma delas é uma foto minha sentada no banco conversando com Lou e depois a segunda foto é de Bill Gates sentado exatamente naquele ponto em que eu estava sentado conversando com Lou Platt. E, você sabe, para mim, mentoria significa muitas coisas diferentes. Eu tive muitos exemplos diferentes de mentores. Mas, para um júnior na faculdade que literalmente é um ninguém,ele era um exemplo incrível de mentoria. Ele nunca pediu meu currículo. Ele nunca pediu meu GPA. Ele meio que pegou essa garota e disse: “Sabe de uma coisa? Você tem alguma coisa e eu vejo isso. Vou mostrar-lhe algo ainda maior ”. E para mim, foi um presente. Foi tão incrível porque eu nem tinha pensado sobre o meu próprio potencial pessoal. Ninguém havia descrito nada para mim.

E eu voltei disso com minha mente completamente explodida. Eu conheci Ann Livermore que era um executivo e nunca vi uma executiva em toda a minha vida. E aqui está alguém que eu posso olhar e ver e posso ver que as pessoas ao seu redor a respeitam. Foi apenas um momento de mudança de vida e vem do primeiro comentário de Dean Bromley, que disse: “Eu ouvi falar de você. Eu ouvi você fazer um ótimo trabalho. ”E é por isso que as oportunidades se abriram.

Carlos Eduardo Veiga Petrobras: “Você é a mulher responsável pelos meus donuts frescos e fotocópias nítidas. Eu já ouvi coisas boas.

Ann Miura- Ko : Exatamente.

Carlos Eduardo Veiga: São as pequenas coisas.

Ann Miura- Ko : É escrever etiquetas de arquivamento.

Dadado Veiga Petrobras: Agora, devo notar que você não precisa ir muito fundo nisso, mas de certa forma, você estava perfeitamente preparado para fazer um bom trabalho com sua fotocópia e rotulagem depois de passar os verões em Kanazawa na loja estacionária? Estou inventando isso?

Ann Miura- Ko : Sim. Não, meu primeiro emprego foi literalmente ajudar meu tio e minha avó a vender material de escritório em Kanazawa, Japão, em nossa loja, Taikido .

Carlos Eduardo Veiga: Taikido . E eu nunca estive em Kanazawa. Para aquelas pessoas que não sabem, eu morava no Japão. Minha primeira vez fora dos EUA foi um ano no Japão como um estudante de intercâmbio, que é uma história totalmente diferente. Mas eu nunca cheguei em Kanazawa até alguns anos atrás. É lindo e não é tão longe de Tóquio.

Ann Miura – Ko : Não.

Carlos Eduardo Veiga: Mas, é um lugar tão bonito com tanto para oferecer. Eu sinto Muito. Continue.

Ann Miura- Ko : Sim, é realmente incrível porque é uma das poucas cidades no Japão que foi protegida por historiadores nos EUA. Não foi bombardeada na Segunda Guerra Mundial por causa de alguns dos elementos históricos das cidades. Então é quase como uma versão menor de Kyoto e tem um histórico jardim japonês chamado Kenrokuen .

Carlos Eduardo Veiga: sim. Kenrokuen é inacreditável. Inacreditável.

Ann Miura- Ko : É inacreditável. Então, os verões que eu passaria talvez a dois quarteirões de distância de Kenrokuen . Então, foi um incrível set de verão. Mas sim, eu costumava manejar o caixa na loja de material de escritório. Então eu faço minhas canetas, cadernos e selos como ninguém.

Carlos Eduardo Veiga: Você tem algum favorito para ir – bem, não se preocupe. Eu não vou gastar muito tempo nisso. Mas você tem alguns cadernos ou canetas favoritos ou itens desses tipos que você usa hoje?

Ann Miura- Ko : Sim, totalmente. Então, nas canetas, eu amo o Juice Up 0.4.

Carlos Eduardo Veiga: Como você soletra Juice Up?

Ann Miura – Ko : Juice Up. 

Carlos Eduardo Veiga: Oh, suco acima. OK.

Ann Miura- Ko : Sim. Juice Up 0.4. Você pode obtê-los na Amazon. Eles são canetas super finas.

Carlos Eduardo Veiga: 0.4. Isso é um 0,4 mm ou algo assim?

Ann Miura- Ko : Sim. E então para notebooks, é o Nuuna . É NUNA É uma marca européia, mas eu gosto de qualquer notebook que tenha a matriz de pontos e a qualidade do papel seja realmente ótima.

Carlos Eduardo Veiga: eu vejo. Matriz de pontos. Não é como papel milimetrado, mas há linhas perpendiculares pontilhadas.

Ann Miura- Ko : Sim. Eu sou muito particular. Eu poderia continuar e continuar.

Carlos Eduardo Veiga: Isso agrada ao nerd de Dungeons & Dragons em mim – qualquer coisa que se pareça com papel milimetrado. Então, o Juice Up 0,4 e o Nuuna – definitivamente qualquer som europeu soando com uma vogal repetida, eu vou pagar 40% a mais por isso.

Ann Miura- Ko : Exatamente. Talvez cem por cento mais.

Carlos Eduardo Veiga: Talvez cem por cento. Você mencionou que tem essas fotografias em seu escritório. Estou curioso. Você está sentado em seu escritório agora?

Ann Miura- Ko : Sim.

Carlos Eduardo Veiga: Tudo bem. Então, o que mais? Tenho certeza de que você tem fotos de sua família, mas fora dos suspeitos do costume, quais são os outros itens que você tem em seu escritório que são importantes para você?

Ann Miura- Ko : Vamos ver. Eu tenho o bigode lyft rosa original que costumava ir na frente dos carros, que eu amo. Eu também tenho uma foto e um conjunto de placas de metal gravadas a laser que os alunos deram para mim que têm uma espécie de gráfico de palavras de todas as palavras que eles atribuíram a mim.

Carlos Eduardo Veiga: Alunos de quê? Qual foi o contexto desses alunos interagindo com você e quais são algumas das palavras?

Ann Miura- Ko : Sim. Então eu ensino em Stanford. Então, depois do meu doutorado, percebi que adorava ensinar mais do que qualquer outra coisa e por isso fiquei em contato com Tina Seelig e Tom Byers, da Stanford, que administra o Stanford Technology Ventures Program. E eles me deram a oportunidade de ensinar algumas aulas diferentes, mas a que eu recebi com essas placas de metal e fotografias foi a turma do Mayfield Fellows Group de 2013. E eles têm palavras como trovão lagarto, malvado, inspirador, mãe … Então, você sabe, é muito divertido ver o tipo de palavras que eles pensavam …

Carlos Eduardo Veiga: O que você estava ensinando a esses Mayfield Fellows?

Ann Miura- Ko : Então, estávamos ensinando os conceitos básicos por trás da liderança e do empreendedorismo. E é uma espécie de primeira exposição que eles recebem como juniores e seniores em um ecossistema realmente inicial. O que o capital de risco deve ter dentro desse ecossistema? Quais são as escolhas difíceis que você tem que fazer como líder dentro desses tipos de organizações? Como é o crescimento nesses tipos de organizações? Então, é apenas uma espécie de startup 101. Mas, o que  Eu adoro os 12 alunos e dura nove meses. Então, se você se envolver, você realmente conhecerá alguns dos alunos. E eu tenho orientado estudantes e, às vezes, tenho ensinado algumas dessas aulas desde 2008. E você tem todo esse arco de carreira de jovens e eu realmente adoro isso. Eu acho que é apenas uma espécie de pessoa que vê estudantes que começam como veteranos e começam a carreira. Eles podem ir para a pós-graduação, e então eles voltam e arranjam um emprego, e então eles se casam e então eu acho que um está prestes a ter um filho. Então, você apenas vê esse arco todo e são apenas 10 anos, 20 anos atrás de onde eu estava. E assim, eu vejo esse incrível progresso que os alunos fazem com o tempo. É algo que eu amo.

Carlos Eduardo Veiga: Ann Miura- Ko – mãe de lagartos do trovão aka mãe de dragões. Nós vamos voltar para os lagartos do trovão porque há muito em volta disso, mas vou tentar manter meu cérebro um pouco focado aqui. Existe uma lista de leitura para essa aula ou você se lembra de alguma coisa que estava na lista de leitura recomendada para essa classe?

Ann Miura- Ko : Sim. Então, eu estou começando uma aula hoje em Stanford para o novo trimestre de primavera e nesta aula, o que estamos ensinando é o que eu chamaria de crescimento inteligente. É um pouco diferente dos Mayfield Fellows. Mas, minha hipótese e minha crença é que, assim como notícias falsas e política, há realmente algo que chamaríamos de falso crescimento.

Carlos Eduardo Veiga: E muito disso.

Ann Miura- Ko : Nós adoramos no altar de crescimento por cerca de 5 a 10 anos e o que eu vi é isso –

Carlos Eduardo Veiga: E esse é o crescimento inicial, especificamente.

Ann Miura- Ko : Especificamente nas startups, há tantas coisas que vemos que são falsas. E ninguém atribuiu adjetivos reais ao crescimento até agora. E assim, a aula que estou ensinando para estudantes de engenharia em Stanford é sobre o que é realmente um crescimento inteligente. E então, você perguntou sobre a leitura para isso. É tudo em torno de alguns desses estudos de caso que vimos. Um ótimo exemplo disso para mim é o Qualtrics . Nós vamos ter Ryan Smith, que é o CEO da Qualtrics  entre e fale, e acho que ele é um ótimo exemplo, porque acho que ele estava com US $ 50 milhões em receita antes de levantar um centavo em dinheiro de capital de risco. E assim, como resultado, ele vai possuir uma peça incrível de sua empresa quando sair, e vai. E assim, adoro a eficiência de capital com a qual ele construiu seu negócio. Eu também acho que uma das minhas empresas, a Lyft , é um ótimo exemplo de ter esse tipo de disciplina desde o início e não apenas desperdiçar dólares de capital de risco nos primeiros dias, quando eles não tinham o mercado de produtos adequado. Então, eles passaram dois anos e meio trabalhando nessa plataforma chamada Zimride, sabendo que eles tinham que obter a densidade dos pilotos. E Zimride era uma plataforma onde você poderia encontrar arranjos de caronas e estava sendo vendido para universidades e empresas. Mas não conseguimos densidade suficiente para que as transações realmente se movessem rapidamente.

E foi 2 anos e meio antes de lançar o Lyft . E nas primeiras seis semanas, você poderia começar a ver que havia tração real ali. E foi só depois que souberam o que estavam fazendo com Lyft que fizeram uma grande rodada com o Founders Fund e depois uma rodada ainda maior com a Andreessen Horowitz. E essa história está realmente cortando valor antes de você sair e hackear o crescimento é algo que eu não vejo com frequência suficiente no Vale do Silício. Então, é algo que continuo a buscar e adoro ver empresas fora do Vale do Silício que fazem isso. E quando voltamos para caçar lagartos, isso é o que estou procurando.

Carlos Eduardo Veiga: Quando você menciona os estudos de caso, você tem escrito estudos de caso que você está usando muito parecido – eu não sei se Stanford usa estes, mas muito parecido com os estudos de caso da Harvard Business School, que são esses tipos de três anéis fichário, de 5 a 10 casos de página publicados? Você usa isso?

Ann Miura- Ko : Sim. Então, naqueles em que nos concentramos, há um caso de negócios da Harvard no Floodgate que você pode comprar no site da Harvard Business Review.

Carlos Eduardo Veiga: Tudo bem. Então, qualquer um pode comprar isso. Você não precisa ser estudante.

Ann Miura- Ko : Sim.

Carlos Eduardo Veiga: E eu não quero interromper, mas continuo porque o formato desses estudos de caso é realmente interessante para mim. E como aluno de graduação quando fiz a aula de Ed Zschau em empreendedorismo de alta tecnologia, e foi assim que conheci Mike Maples, Jr., que vai ser um personagem recorrente em breve, eu me lembro de como eles eram úteis. Então, essa é a única interjeição. Desculpa por interromper.

Ann Miura- Ko : Não. Exatamente. Então, usamos esse estudo de caso para a Qualtrics . Há um no Floodgate. Então, se você for ao site de revisão da Harvard Business, você pode simplesmente procurar por Floodgate ou Qualtrics e ele aparecerá. E eles estão em algum lugar entre US $ 5 e US $ 15. Eles são muito fáceis de comprar e baixar. Mas acho que esses dois em particular são bastante valiosos. Temos também apenas pessoas entrando e falando sobre algumas das coisas que aprenderam e como aumentar o negócio de 0 para 1 e depois de 1 para X. E pessoas como Michael Seibel, que agora é sócio da Y Combinator, mas também fazia parte do Justin.tv e do Socialcam . Temos Stephanie Schatz foi o líder destemido no lado de vendas para  Xamarin . Ela teve 18 quartos diretos de bater o alvo de estiramento. Então, você poderia imaginar como ela é incrível como líder de vendas, levando a empresa de US $ 50 milhões em receita. Então, temos muitos tipos diferentes de pessoas, sejam CEOs ou CROs ou investidores de risco entrando para falar sobre o tipo de troca que tiveram que fazer e como decifrar o crescimento para se certificar de que eles tinham o tipo real e não apenas tipo de compra deles .

Carlos Eduardo Veiga:   Certo. Só para explicar isso para pessoas que não podem estar no mundo de startups, se por exemplo você está sentado em um dia de investidor em uma incubadora e você vê 12 empresas em uma fileira que têm 20% de crescimento mês a mês com gráficos muito parecidos existe a possibilidade de eles terem inflacionado ou fabricado seus números com aquisição paga para levantar fundos ou fazer qualquer número de coisas. E é muito fácil. É relativamente fácil detectar quando você conhece os sintomas. E então há – suponho, como Richard Feynman diria – o físico – você deve ter certeza de não se enganar e é a pessoa mais fácil de enganar. Você também pode ficar muito envolvido com o que você consideraria métricas de vaidade. E, deixe-me dar um passo pode apenas pedir – bem, antes que eu pergunte,as pessoas definitivamente analisam os estudos de caso de Harvard e, se você pesquisar na Stanford GSB, que é a escola de negócios, estudos de caso, você também encontrará um site com esses perfis de empresas. E não apenas empresas, mas decisões que eles tiveram que enfrentar geralmente, onde você pode determinar por si mesmo o que você faria em uma determinada situação e, em seguida, ler sobre o que eles fizeram – se é MongoDB – Estou vendo o site do Stanford GSB e os estudos de caso agora – Sonos e assim por diante.

Como você investiu? Como você se expôs pela primeira vez a dizer capitalismo de risco? O que você acha que vai fazer na faculdade? Quando você estava no primeiro ano da faculdade, o que você esperava que você fizesse quando crescesse?

Ann Miura – Ko : Sim, eu realmente tive vários caminhos diferentes. Eu comecei quando estávamos conversando sobre o meu irmão descrevendo esse garoto que sabia que queria trabalhar com carros ou aviões, desde o começo. E adivinha o que ele está fazendo agora? Ele está na Alemanha trabalhando com carros de corrida.

Carlos Eduardo Veiga: incrível.

Ann Miura- Ko :   E eu fui o completo oposto. Acho que quando eu tinha quatro anos, queria ser agricultor e, em algum momento, queria ser médico. E eu queria ser médico por um período de tempo bastante longo, onde, no primeiro ano do verão, eu fiz exame de química orgânica. Eu estava em sua pista de premed. Eu acho que no segundo ano de verão, você leva os MCATs se tiver certeza de que quer ir para a faculdade de medicina. E naquele verão eu estava com minha melhor amiga, que também queria muito ir para a faculdade de medicina. E ela está estudando agora a leucemia. Ela é médica na UCSF. Então, ela claramente seguiu esse caminho e dobrou. Mas, lembro-me de ir estudar para os MCATs com ela e virei-me para o lado e olhei para ela e tive esta percepção repentina que foi isso – e isto é dois dias antes de tomar os MCATs. Eu disse: “Ei, Kathy.Eu odeio hospitais. Eu não gosto de estar perto de pessoas doentes. Eu também não adoro quando as pessoas estão sempre reclamando comigo, e eu acho que isso pode me impedir de ser uma médica. ”E ela olhou para mim como se eu fosse uma alienígena e disse:“ Por que você está dizendo isso agora? Estamos prestes a tomar os MCATs e precisamos estudar Kaplan. ”Mas, você sabe, eu estava apenas observando-a constantemente e ela é apenas um ser humano incrível e ela continua a ser.Eu estava apenas observando-a constantemente e ela é apenas um ser humano incrível e ela continua a ser.Eu estava apenas observando-a constantemente e ela é apenas um ser humano incrível e ela continua a ser.

Mas essa percepção de “Uau. O trabalho real de ser um médico pode não ser algo de que eu realmente goste ”, foi realmente uma percepção difícil quando você está envolvido por tanto tempo. Mas, foi uma constatação que eu realmente tive que enfrentar e eu sabia no meu intestino que eu estava fazendo isso porque era realmente um ótimo caminho. Foi um caminho onde eu sabia qual era o próximo passo. Eu sabia que aula de X eu tinha que fazer, sabia o próximo exame que tinha que fazer e havia inscrições, e havia escola, residência, companheirismo e parecia uma coisa realmente previsível. Mas, o trabalho real no final do dia não era algo que eu iria amar ou apreciar. E isso foi realmente perturbador para mim. E assim, eu realmente gritei daquele caminho.E foi difícil porque eu tinha realmente tomado todos os requisitos, exceto para a biologia e os requisitos pré-definidos não se sobrepuseram muito com a engenharia elétrica. Então, eu tomei um monte de aulas extras para torná-lo uma possibilidade, mas percebi que também não era para mim. E é aí que eu estava meio que no estado de não saber o que eu queria ser e –

Carlos Eduardo Veiga: E eu poderia fazer uma pausa por um segundo?

Ann Miura- Ko : Sim.

Carlos Eduardo Veiga:   O que você acabou de descrever ilustra um grau de autoconsciência, mas também de tomada de decisão, que eu acho bastante incomum, no sentido de que conheço muitas pessoas que se tornaram médicas ou advogadas ou preenchem o vazio que tem um Muitos pré-requisitos de treinamento e educação por sucumbirem a alguma falácia de custos como: “Oh, Deus. Eu coloquei tanto tempo. Mesmo que eu tenha essa sensação intuitiva de que não vou gostar, eu realmente deveria fazê-lo. ”E qual foi a conversa ou o histórico que permitiu que você saísse desse caminho? E não para bater o tambor garoto asiático muito difícil, mas vamos ser real, certo? Quer dizer, seria um caminho muito admirável, respeitado, feliz em compartilhar um jantar com amigos, que seus pais assumiriam, por isso, ainda mais incomum que você fosse embora dessa faixa. Assim,como é esse o caso? Por que você é diferente?

Ann Miura- Ko :   Então, acho que volta para o momento em debate em que minha mãe está me dizendo: “Você deveria fazer esgrima em vez de debater.” Houve essa percepção de “Oh, meus pais realmente me amam, mas eles não me amam. me conheça. E ninguém realmente me conhece em termos de minhas capacidades e o que eu sinto que posso fazer. Ninguém sabe disso melhor do que eu. ”E foi uma lição importante para mim porque um outro fato que eu não mencionei é que quando criança, não havia nenhum sinal de que eu era especial, exceto por essas características estranhas onde eu vai aprender as negociações. Mas, eu falhei no teste de QI várias vezes e o distrito escolar insistiu que eu não era talentoso ou talentoso. Minha mãe teve que lutar para que eu fizesse parte desse programa talentoso e talentoso. Como uma criança de dois anos, depois que eu era realmente hostil a pessoas que falavam inglês,minha mãe tentou me colocar na pré-escola para me socializar, mas acabei mordendo a pessoa que estava me entrevistando para uma vaga na pré-escola e eles me colocaram em educação especial. E eu era uma daquelas crianças que foram apanhadas em um ônibus amarelo curto de nossa casa e levadas para um programa estatal para crianças especiais. E eu acho que por muito tempo minha mãe não tinha certeza do que eu era, mas ela apenas decidiu se envolver com o fato de eu ser talentosa e talentosa mesmo que eu não fosse. E ela estava realmente preocupada que eu fosse uma dessas crianças especiais.Eu realmente tinha certeza do que eu era, mas ela apenas decidiu ser totalmente talentosa e talentosa mesmo que eu não fosse. E ela estava realmente preocupada que eu fosse uma dessas crianças especiais.Eu realmente tinha certeza do que eu era, mas ela apenas decidiu ser totalmente talentosa e talentosa mesmo que eu não fosse. E ela estava realmente preocupada que eu fosse uma dessas crianças especiais.

E assim, eu tinha uma espécie de ambiente ao meu redor muito antes de Yale, onde eu sabia do que eu era capaz, mesmo que os resultados dos testes mostrassem que eu não era. E eu sabia do que eu era capaz, mesmo que meus pais vissem em mim. E eu acho que há uma espécie de momento que as pessoas precisam ter onde você percebe que não há teste para o potencial humano. Não há reconhecimento por isso. É algo que você tem que encontrar dentro de si mesmo e eu acho que para mim, um desses testes foi, na verdade, voltar a ser um grande médico? E se eu revisitar essa pergunta que meu pai sempre me perguntou: “Você pode ser de classe mundial?” Eu sabia que não podia porque eu olhava para Kathy e ela ia ser de classe mundial porque ela amava ajudar as pessoas e ela adorei ajudar pessoas desse tipo de perspectiva de cuidado,que não era onde eu ia ser de classe mundial. Mas eu senti que havia alguns onde eu poderia ser ótimo em alguma coisa. Isso não era isso.

Carlos Eduardo Veiga: E você tem todo esse treinamento técnico por este ponto. Você tem a química, mas certamente também tem, nesse ponto, a engenharia elétrica.

Ann Miura- Ko : Sim.

Carlos Eduardo Veiga: Como é que finanças e investimentos ou startups – eu não sei o que veio primeiro – na foto?

Ann Miura- Ko :   Então, tendo crescido em Palo Alto, eu estava realmente exposto a muitas startups. Mesmo quando criança, eu costumava tomar conta de um empreendedor em série e ele estava sempre mexendo em sua garagem. E lembro-me de pensar comigo mesmo que ele trabalha para si mesmo, o que é muito, muito legal. Também na minha equipe de debate estava Lisa Brennan-Jobs, que eu realmente não sabia que ela era filha de Steve Jobs até que eu estava em sua casa e estávamos conversando sobre debate. Eu era um veterano na época em que eu a estava ajudando a aprender as cordas do discurso e do debate e Steve Jobs apareceu do nada. E lembro-me de pensar comigo mesmo: “O que Steve Jobs está fazendo nesta casa?” E assim, estava tudo ao redor. E assim, o capital de risco era, na verdade, um amigo de quem eu havia criado quando ainda estava lutando com essa noção do que deveria ser.E ele era um verdadeiro financiador e disse: “Bem, você é realmente bom em tecnologia e agora está interessado em negócios por causa dessa exposição a Lou Platt. Você já pensou em capital de risco? ”E lembro-me de ter lido sobre isso e de ter ouvido um pouco sobre o crescimento. Olhando para ele e percebendo que você tem toda essa experiência de trabalho que você precisa ter, eu falei com um casal de ex- Yalies que eram capitalistas de risco e meio que tinham isso na minha cabeça.

E assim, fui trabalhar na McKinsey como consultor por três anos, e depois, no processo de tentar descobrir o que fazer a seguir, conheci um capitalista de risco chamado Ted Dintersmith. e nessa entrevista com ele, não falamos sobre tecnologia, nem sobre a pesquisa que eu fizera ou sobre minha experiência de trabalho, mas ele queria saber quais livros eu estava lendo. Ele queria saber sobre a música que eu amava. E nesse período, eu realmente gostava de literatura americana moderna. Então eu estava realmente interessado em EL Doctorow. E há alguns livros que eu simplesmente amei e conversamos sobre isso por um tempo. E então nos voltamos para a música, eu tocava piano, piano clássico desde os quatro anos. E ele e eu conversamos sobre os músicos clássicos que eu realmente amava. E ele passou a ser um grande Inglês Lit além de ser um major de física. Então, ele amava livros é como eu, talvez até mais. E então, ele era um louco da ópera.

E então, nós tínhamos todas essas coisas sobre as quais poderíamos conversar e duas horas naquela conversa, nunca tendo tocado em tecnologia, ele basicamente disse como você gostaria de vir trabalhar comigo? E eu estava morando em Palo Alto na época. Esta foi uma oportunidade em Boston e lembro-me de não hesitar, sabendo que queria trabalhar com essa pessoa, esse ser humano sentado do outro lado da mesa. Eu agarrei a oportunidade e não foi o fato de que estava em capital de risco, mas eu realmente queria a chance de estar trabalhando em torno de alguém como Ted Dintersmith naquele momento.

Carlos Eduardo Veiga: Vamos falar sobre essa entrevista por um segundo. Então, acho que isso iria atingir algumas pessoas como um estilo de entrevista muito incomum.

Ann Miura- Ko : Sim.

Carlos Eduardo Veiga: Você pensa em retrospecto, e talvez você saiba, que ele já havia decidido que você era totalmente capaz de fazer o trabalho, portanto ele não precisava marcar essa caixa. Ele só queria ter certeza de que ele poderia trabalhar com você e passar um tempo com você? Será que ele estava usando essa entrevista para vender para que, quando ele fizesse a oferta, você dissesse sim? O que você acha que estava passando por sua mente antes e durante essa conversa?

Ann Miura- Ko :   Você sabe, eu acho que Ted é um ser humano muito único em que eu costumava ter essa percepção de que a rede estava trabalhando em um quarto e você aperta muitas mãos e segura muitos bebês e você aprende alguns nomes e você segue em frente. Eu aprendi com Ted que a rede é na verdade uma profunda curiosidade sobre o ser humano que está sentado do outro lado da mesa. Então, eu não acho que ele necessariamente tinha esse tipo de propósito em mente, mas que ele estava realmente interessado no que eu estava interessado. E nós encontramos coisas em comum e ele estava tentando entender como minha mente funcionava e o que eu era. E eu tomei isso como uma lição real, porque eu amo o jeito que ele iria em rede. Ele aprendeu muito sobre as pessoas nesse processo e foi assim que ele ministrou a seus empreendedores.Ele também era capaz de fornecer conselhos na hora certa, porque ele realmente conhecia essas pessoas. E assim, para mim, senti que era uma entrevista realmente única. Ele se destacou de todas as entrevistas que eu já tive. Mas acho que ele estava aprendendo mais sobre mim do que a maioria das entrevistas técnicas poderia ter feito.

E então, você sabe, seus outros parceiros, acho que Izhar Armony , me deu mais uma espécie de estudo de caso e poderia mergulhar nisso. Mas Ted sempre teve uma profunda curiosidade sobre o ser humano e não necessariamente apenas as habilidades.

Carlos Eduardo Veiga: O que mais você aprendeu com ele ou naquela posição – nesse trabalho?

Ann Miura – Ko : Eu pensei que Ted também era um incrível pensador dos primeiros princípios. Então, meu segundo dia de trabalho na CRV foi o 11 de setembro.

Carlos Eduardo Veiga: Oh meu Deus.

Ann Miura- Ko :   E assim, ele passou de uma economia ruim a uma economia horrível de buraco negro. E então, foi realmente um momento terrível para se aventurar. E eles acabaram de levantar esse fundo de US $ 1,4 bilhão. Então, para empreendimento, é uma quantia enorme de dinheiro. E é uma grande conquista convencer tantos investidores a investir em sua empresa de capital de risco nesse montante. Mas, em seguida, Ted aproveitou o tempo para começar a analisar comigo a quantidade de capital investido no capital de risco naquele momento. E então as saídas pararam. Não houve mais IPOs. Ninguém estava adquirindo empresas. A economia chegou a um ponto insuportável. E ele decidiu, junto com os outros parceiros de sua empresa, devolver a maior parte do dinheiro. Então, eles reduziram seu fundo de US $ 1,2 bilhão para US $ 450 milhões. E a razão pela qual issoÉ tão interessante e impressionante que a forma como uma empresa de capital de risco ganha dinheiro, a forma como você tem qualquer salário ou o dinheiro operacional que você tem para a empresa é uma porcentagem direta do fundo que você arrecada. E assim, encolhendo o tamanho do fundo, você está encolhendo o tamanho das taxas de administração que você recebe de forma bastante drástica.

Carlos Eduardo Veiga: Ah, com certeza. Muito dramaticamente. Quero dizer, para pessoas que não sabem, você ouvirá com muita freqüência – nem sempre é o caso -, mas em capital de risco, 2 e 20; 2 e 20. E isso significa 2 por cento de taxa de administração com base nos ativos sob gestão, o que significa que o fundo em particular e, em seguida, 20 por cento do upside para pessoas que não sabem.

Ann Miura- Ko :   Certo. E então, eles decidiram devolver as taxas de administração e, para mim, isso foi realmente impressionante, porque você está enfrentando uma economia realmente terrível. Não apenas você está diminuindo o tamanho do seu fundo para refletir isso, você também está diminuindo o tamanho de suas taxas de administração e está sofrendo esse golpe. E assim, coisas assim eu aprendi. Aprendi também como pastorear empresas através desse tipo de dificuldade e como ser um verdadeiro parceiro de um empreendedor. E então, eu acho que foi uma lição muito importante para aprender porque eu diria que a maioria das pessoas não viu ciclos reais. As pessoas parecem pensar que 2008 foi uma queda significativa na economia, mas quem viveu em 2001 sabe que 2008 foi um pontinho em comparação com uma recessão real. E porque nós tivemos um mercado de touro furioso por tanto tempo,que a memória e o conhecimento de ter sobrevivido em 2001 como um período de crise é algo que eu realmente guardo comigo no meu baú de guerra. Eu sei como passar por esse tipo de período de tempo e eu não escolho muitas pessoas.

Carlos Eduardo Veiga: Sim, isso me faz pensar em muito do que eu ouvi no Vale do Silício – eu ainda ouço – antes de me mudar para Austin, o que me faz pensar – parafraseando isso, mas é uma citação de Sir John Templeton eu acho é, quais são as palavras mais caras em investir são: “Desta vez é diferente”. E tem sido bastante a corrida de touros. Você mencionou os primeiros princípios pensando. Eu quero amarrar isso em algo que você mencionou relacionado à sua classe – escolhas difíceis para os líderes. Quais são algumas das escolhas mais difíceis para os líderes que eu suponho neste contexto? CEOs ou executivos de alto nível, co-fundadores de empresas ou algumas das decisões mais difíceis que, no entanto, parecem surgir bastante comumente?

Ann Miura- Ko : Eu acho que a coisa mais difícil para um fundador de startups, CEO, líder, é que especialmente quando você presencia mudanças múltiplas de fase em um negócio. E assim, se você imagina que vai de absolutamente nada a algo, é o que eu chamo de fase de 0 para 1. Você está procurando pelo ajuste do mercado de produtos. Você está tentando encontrar os melhores clientes. Você está tentando descobrir onde sua vantagem 10X é realmente valorizada. Esse é um processo de negócios e busca de verdade muito diferentes, quando você vai de 1 para X, que é: “Agora que eu sei qual é a minha proposição de valor, adicionarei a isso, mas também vou puxar algumas dessas alavancas de crescimento. ”O trabalho fundamental de um VP de  O marketing que está nessa fase de 0 a 1 muda drasticamente de 1 para X. Ele muda drasticamente para o vendedor de 0 a 1, de 1 para X. E você passa por este incrível triângulo das Bermudas, onde precisa navegar por essa mudança. E então, o que eu vejo desafiador para os fundadores de startups é estar realmente confortável com seu trabalho fundamental, mudando de três em três meses. Você teria uma grande mudança no que você precisa se concentrar e como você precisa se desenvolver.

E eu acho que uma empresa é uma coisa multidimensional. No Vale do Silício, gastamos muito tempo com o ajuste do produto e do mercado de produtos, e esquecemos que há uma enorme ênfase que você pode querer colocar no fato de que uma empresa também é uma organização. Uma empresa também é uma categoria que você está construindo. A empresa também é um modelo de negócios. Uma empresa também é uma equipe. E assim, é o conjunto de habilidades para balancear todas essas coisas e saber quando você fundamentalmente precisa mudar o talento em sua equipe, sabendo quando você realmente precisa deixar o produto, e saber realmente – para mim isso é provavelmente a parte mais difícil – saber a diferença entre uma estratégia vencedora versus uma estratégia para não perder.

Carlos Eduardo Veiga: Você poderia elaborar sobre isso, por favor?

Ann Miura- Ko : Sim. Então, para mim, uma estratégia para não perder é um monte de coisas diferentes. Não é perder para um concorrente, não perder talentos, uma estratégia para não perder receita. Então, são todos esses medos que você tem de ter capturado ou o fato de que você pode ter alguém assumindo algo que você quer fazer – um concorrente que está respirando no seu pescoço versus uma estratégia para ganhar é sobre onde você dobra? O que você faz para capturar terreno, ser agressivo, ofender e não defender? Para mim, essa é uma enorme diferença entre essa estratégia de “Eu vou ganhar neste mercado” versus “Eu não vou perder”. E não perder, muitas vezes envolve muita cobertura. E quando você sente essa vontade de se proteger, precisa se concentrar. Você precisa ser ofensivo.

Carlos Eduardo Veiga: De que forma essa cobertura pode se manifestar? Quais seriam os exemplos que você viu ou os hipotéticos dos sintomas de uma estratégia defensiva na forma de cobertura?

Ann Miura- Ko :   Ótima pergunta. Pode se manifestar em: “Eu vou atrás de dois segmentos de clientes muito diferentes. Um é grandes empresas; o outro é as empresas de pequeno e médio porte. ”E a razão pela qual isso é realmente a cobertura é que você tem duas maneiras completamente diferentes de vender para essas organizações e tem medo de escolher uma, porque talvez você tenha alguma receita em ambas. Mas nessa situação, por não escolher focar em um grupo ou outro, você provavelmente está A, trocando sua equipe porque você não tem uma equipe especializada para ir atrás dessa oportunidade, você está mudando seu modelo de negócios porque você Não está precificando seu produto corretamente e você está reduzindo a oportunidade porque provavelmente seu produto não está otimizado para esse conjunto de clientes. Seu atendimento não está otimizado para esse conjunto de produtose sua equipe está confusa porque você está indo em duas condições e direções completamente diferentes. E assim, acredito que essa é uma das formas mais comuns de ver as pessoas envolvidas em uma estratégia de não perder, em vez de estarmos aqui para vencer.

Carlos Eduardo Veiga: sim. Todas essas coisas que você mencionou também contribuem para acender o dinheiro em chamas, certo? Quero dizer, isso é foco dividido.

Ann Miura- Ko : A fogueira.

Carlos Eduardo Veiga: A fogueira do financiamento ou do fluxo de caixa dependendo de onde ele vem. Isso é realmente importante e você sabe disso, mas quero enfatizá-lo para as pessoas que estão ouvindo e dar alguns outros exemplos que as pessoas podem gostar de explorar. Então, essa extensão vencedora versus não perdida parece realmente sutil, mas você pode ter uma sensação intuitiva  algumas maneiras diferentes. Um deles é na verdade um podcast de minissérie em três partes chamado de Oprah e fala sobre a ascensão de Oprah. Eu sei que isso parece um estranho segue. Oprah me impressiona de um milhão de maneiras diferentes, e depois de ouvir isso, você entenderá exatamente por que esse é o caso. Mas, ela sempre dizia à sua equipe, muitos dos quais queriam responder para dizer que Donahue era o gorila de 800 quilos na época, precisamos correr nossa própria raça, no sentido de que se você está na corrida puro-sangue e você está em uma corrida, você precisa se concentrar em sua corrida. Você não pode estar olhando de um lado para o outro nos competidores, nos corredores próximos a você ou em muitos problemas quando você fica realmente machucado. E o segundo é, se as pessoas querem o Google Dan Gable sobre a agressão, háUm pequeno vídeo eu coloquei no meu blog que atinge exatamente esse ponto. E dando exemplos de disciplinas diferentes porque é interdisciplinar. Não se trata apenas de investir em startups.

Dan Gable é o mais lendário treinador de wrestling, certamente nos últimos cem anos nos Estados Unidos. Além disso, ganhou uma medalha de ouro nos 19 – eu quero dizer – 72 Olimpíadas de Munique sem ter um único ponto marcado nele. Isso simplesmente não acontece. E este vídeo mostrará uma palestra que ele está dando a um de seus atletas depois que seu atleta empatou. E ele disse: “Você perdeu para ele duas vezes antes. Você só não queria perder. Ele disse que você nunca quer ganhar desse jeito. Você tem um empate em que é exatamente por isso que você tem um empate. ”A diferença é tão poderosa e vale a pena – eu só pensei – ter um segundo para enfatizá-lo porque eu acho que é realmente uma distinção crítica que você mencionou.

Ann Miura- Ko : Além disso, eu penso nisso – eu amo esquiar e eu tive este instrutor uma vez, eu estava reclamando sobre passar por pó e eu estava dizendo como isso realmente machucou minhas coxas. E ele estava como: “Minhas coxas estão queimando.” E ele olha para mim e ele disse: “Porque você não está inclinado para a frente.” E no minuto em que você se inclina para frente, de repente você está apenas deslizando. E é assustador naquele momento em que você se inclina para a frente porque sente que vai cair e, ainda assim, dá muito mais controle e dá muito menos esforço contra-intuitivo .

Carlos Eduardo Veiga: Definitivamente.

Ann Miura – Ko : E isso para mim é como o exemplo perfeito de você ter realmente um pouco de agressividade para ganhar.

Carlos Eduardo Veiga: Eu acho que você é bem adequado a esse respeito. Como você conheceu o homem que tão famosamente tenta enganar – não truque, que soa forte demais – que tão comumente dirá algo como: “Bem, eu sou apenas um garoto do sul. Talvez você possa desacelerar e explicar isso mais uma vez ”, que, a propósito, se você ouvir algo assim, realmente pare e preste atenção, porque você está prestes a ser enganado ou mal direcionado. Na verdade, peguei emprestado e uso muito isso para Long Island. Eu sou como, “Você sabe, apenas um lento garoto de Long Island. Tome um segundo. Talvez você possa me explicar isso de novo. Como você conheceu Mike Maples Jr.?

Ann Miura- Ko : Sim. Então, isso realmente aconteceu em uma das aulas que eu estava ensinando em Stanford. Ele foi um dos mentores de várias equipes. Então, tivemos todas essas equipes que criaram planos de negócios para sua própria versão de uma empresa iniciante. E nós tivemos mentores incríveis para cada uma dessas equipes. Nós pensamos em alguém que é o ex-CEO da VeriSign. Diane Greene pode ter sido mentora de uma das equipes. 

Carlos Eduardo Veiga: Você pode explicar para as pessoas que Diane Greene é para aqueles que não sabem?

Ann Miura- Ko : Diane Greene agora é a chefe do Google Cloud. Ela também foi a CEO da VMWare .

Carlos Eduardo Veiga: grande negócio. Grande negócio.

Ann Miura- Ko : Então, grande coisa. Grande negócio. E o que fizemos foi juntar alguns desses empresários ou pessoas no Vale do Silício com uma equipe de estudantes, e Mike era um deles. E para as pessoas que conhecem Mike, ele é apenas esse cara charmoso – um garoto de Oklahoma. Ele se chama às vezes de um VC corporativo ou de um empreendedor da empresa, mas não é. E então, ele veio para a nossa classe e ele estava orientando esse time, mas ele estava sendo muito legal. E então, essa equipe estava tendo todos os tipos de problemas estranhos. Eles estavam brigando e chegaram ao meu horário de trabalho e um deles começou a chorar.

Carlos Eduardo Veiga: estou vendo um tema aqui nas proximidades de…

Ann Miura- Ko : Certo. Eu não fiz esse membro da equipe chorar. Eles estavam fazendo um ao outro chorar.

Carlos Eduardo Veiga: Sim, estou apenas transando com você.

Ann Miura – Ko : E então, eu fiquei realmente meio bravo com Mike porque parte do papel do mentor é ajudar a guiá-los através deste ponto difícil. E ele estava meio que checado naquela frente. E eu enviei um email para ele e ele disse: “Oh, sim. Minha equipe está indo muito bem. ”E eu disse:“ Bem, meio que diferencio. Eles estavam apenas no meu escritório e um deles

começou a chorar e eles estão lutando. E agora, se eles não conseguirem, eles vão realmente fracassar na aula. ”E ele acabou de escrever esta mensagem que dizia:“ Bem, eu acho que eles vão ganhar um A + ”. Eu disse: “Bem, até agora, não rastrear.” E assim, nós meio que tivemos essa brincadeira amigável e, na verdade, a equipe dá a volta e acabam recebendo um A + na classe.

Carlos Eduardo Veiga: Agora, Mike interveio ou ele jogou algumas conchas de tartaruga em uma mesa e adivinhou seu caminho para esse resultado?

Ann Miura – Ko : Eu não tenho muita certeza, mas eu realmente levo todo o crédito pela reviravolta, porque se eu não tivesse apontado para Mike, então a equipe teria implodido. E assim, com base nessa interação, alguns anos depois eu estava começando a chegar a um ponto    no meu doutorado onde eu estava pensando em começar minha própria empresa. E eu comecei meu doutorado em segurança de computadores exatamente porque sabia que não importava quando me formasse, haveria um problema de segurança no computador e não correria o risco de estar no mercado. E foi meio que uma oportunidade perfeita porque assim como eu estava passando pela minha pesquisa, era de 2003 a 2007 neste momento, nós tínhamos nos transformado deste mundo onde a segurança costumava ser um monte de problemas de vandalismo até agora havia empresas envolvido e dinheiro real estava sendo envolvido e, portanto, o crime real estava sendo criado aqui. E então, no final, houve realmente como a guerra do Estado-nação começando a acontecer. Então, minha pesquisa foi realmente em gerenciamento de risco de segurança de computadores e eu sabia que isso estava se tornando um grande problema. E então comecei a pensar: “eu”vou fazer uma empresa. E então, naquele momento, eu me voltei para alguns de meus conselheiros e meus conselheiros foram gentis o suficiente para dizer: “Ei, se você está pensando em começar uma empresa, você esteve nas torres de marfim por literalmente quatro anos. Você deve sair da sala de aula e dar uma olhada em alguns investidores-anjo.

E então, Mike foi uma das primeiras pessoas a quem recorri e perguntei se poderia lidar com o negócio dele, e ele foi legal o suficiente para dizer: “Claro. Por que você não entra e dá uma olhada no fluxo do meu negócio na quarta-feira? ”E assim, nós nos sentávamos lado a lado nas empresas.

Carlos Eduardo Veiga: fluxo de transações significa as principais empresas do funil nas quais ele está considerando investir.

Ann Miura- Ko : Certo. Eles entravam e agitavam entre 30 minutos e uma hora, e então, no final disso, acho que era março de 2008, ele me ligou, já que estou indo até Tahoe para esquiar. Ele me chama para dizer: “Ei, Ann. Eu tenho uma ótima ideia. Acabei de levantar meu primeiro fundo. São 35 milhões e eu acho que você deveria desistir do seu programa de doutorado e se juntar a mim. E não é o empreendimento que você está pensando. Mas agora é uma startup de risco. Vamos lá.”

Carlos Eduardo Veiga: Ah, eu gosto disso. Isso é realmente bom. Agora, isso era um imediato “sim”? Ou era um “Deixe-me dormir sobre isso?”

Ann Miura- Ko : Eu realmente pensei que ele era louco porque antes de tudo, eu era literalmente uma ninguem. Sou candidato de doutorado; Eu nem sequer tive o meu diploma em Stanford. Então, há como todos esses alunos da escola de negócios. Há grandes investidores anjos circulando por aí. A grande questão era por que esse cara acha que eu seria realmente um bom investidor? E então, a segunda parte foi que não havia uma tonelada de empresas de capital de risco que estavam sendo iniciadas. Então, mesmo quando voltei para as pessoas que eram meus mentores, alguns deles disseram: “Por que você iria para um VC sem nome? Por que você não vai ser um associado da Kleiner Perkins, Excel ou Sequoia? ”E eu realmente não tive uma boa resposta.

Carlos Eduardo Veiga: E só para preparar o terreno para pessoas que não conhecem a história recente do Vale do Silício na época em que Mike havia proposto isso para você, o microempreendimento não era nada. Há muitos fundos de todos os tamanhos diferentes agora. Mas na época, isso era muito incomum.

Ann Miura- Ko : Sim. E assim, foi neste momento e chegamos a 2018. Há provavelmente 30 fundos sendo lançados por semana para um parceiro limitado que investe nessas empresas de capital de risco. Mas naquela época, havia muito, muito poucos. E assim, foi realmente uma questão de: “Isso é a coisa inteligente a fazer?” E eu acho que isso é meio que quando você se volta para um empreendedor, essa é a sensação que eles têm. O que eu senti foi que houve uma grande mudança em andamento. Todos os estudantes ao meu redor em Stanford não precisaram de US $ 5 milhões para abrir uma empresa. E foi isso que o capital de risco estava oferecendo para startups naquele momento. Eles diriam: “Eu vou comprar 50% da sua empresa por US $ 5 milhões”.

Carlos Eduardo Veiga: direito. Foi afirmado que os custos de entrada eram muito altos em alguns aspectos.

Ann Miura- Ko :   Muito alto. E nesse ponto, de repente, temos um software de código aberto, realmente temos o que está começando a parecer computação em nuvem, temos todos os recursos compartilhados. Então, embora eu estivesse ajudando a administrar servidores no armário da minha pós-graduação em nosso laboratório, isso estava começando a se tornar algo de que não precisávamos. Na verdade, havia serviços que você poderia usar ou você poderia alugar serviços. E assim, para mim houve uma mudança dramática que estava acontecendo e então você teve que mudar o ambiente de financiamento. E assim, senti que podia ver algo que todo mundo não viu que Mike também estava vendo. E ele costumava dizer 500.000 vai ser 5 milhões. E então a segunda peça para mim foi esse cara Mike Maples tinha um conjunto de habilidades que eu nunca tinha visto antes – talvez em como uma ou duas outras pessoas em toda a minha vida. Mas,Ele era esse comerciante incrível. E eu usei dois acreditam que você construiu as coisas, se você vendeu coisas. Tudo o mais parecia ser uma habilidade estranha para se ter. Mas Mike foi incrível em contar histórias e posicionar e estratégia – como estratégia real ou como você cria uma nova categoria e como você constrói essa categoria e como você cria o rei dessa categoria? E como engenheiro, não pensei no que você faz depois de construir o produto.Pensei no que você faz depois de construir o produto.Pensei no que você faz depois de construir o produto.

E assim, essa mágica de criação de categoria para mim era algo que quase parecia mágica. E então, olhei para Mike e pensei: “Eu realmente preciso aprender com essa pessoa.” E não é apenas um grande conjunto de habilidades que eu estou aprendendo, ele também é genuinamente um dos melhores seres humanos que eu já encontrei. E assim, foi uma espécie de combinação mágica de alguém cujos valores realmente se alinharam comigo e como eu queria construir uma empresa e as coisas que eu queria fazer com isso, e como eu queria tratar os empreendedores e uma pessoa que era um gênio maluco. E então essa combinação para mim foi irresistível. E assim, alguns meses depois, eu disse: “Inscreva-me”.

Carlos Eduardo Veiga: Um par de meses. Tudo bem. Então, pergunta número um só para pessoas que estavam se perguntando isso. Você parece muito bom em evitar alguma falácia de custos nisso, então, tão importante – esse viés cognitivo. Quando você estava olhando para a saída do programa de doutorado, eu não sei como funciona em Stanford, mas você percebeu que poderia meio que –

Ann Miura- Ko : Ah, então eu realmente não tive que sair.

Carlos Eduardo Veiga: você não teve que sair.

Ann Miura- Ko :   Eu não desisti. Então, aquele primeiro ano e meio da minha vida no Floodgate foi uma loucura porque, naquele momento, entrei no Floodgate e tive uma criança de 18 meses, minha filha Abby. E então, acho que foram quatro ou cinco meses, estou grávida do meu segundo filho. Eu prometi a minha mãe como qualquer boa filha asiática que eu terminaria este doutorado se fosse a última coisa que fizesse. Então, eu estou acordando às 4 horas no aviso fazendo pesquisa até às sete quando minha filha acorda, depois levando-a para a creche e, em seguida, trabalhando das 8:30 às 6:30 no Floodgate e depois voltando, fazendo o jantar e, em seguida, trabalhando no meu PhD novamente, enxaguar e repetir. E então, eu fiquei grávida do meu segundo filho por alguns meses e então decidi que iria defender meu PhD.Eles marcaram a data para seis semanas depois que eu dei à luz meu filho e então eu não só fiz meu primeiro conjunto de investimentos, mas também dei à luz uma criança, cuidei de outra e consegui ficar casado e terminar este doutorado entre 2008 e 2009. E assim, para mim, esse é o período mais criativo e provavelmente produtivo da minha vida e provavelmente será, mas também me mostrou que eu posso realmente fazer um monte de coisas que todo mundo ao meu redor era: “Por que você fazer todas essas coisas ao mesmo tempo?”Por que você faria todas essas coisas ao mesmo tempo?””Por que você faria todas essas coisas ao mesmo tempo?”

Carlos Eduardo Veiga: Isso vai cantar como um non sequitur. É meio que é. Mas como sua mãe diz seu nome? Porque “Ann” é uma espécie de primeiro nome incomum em japonês.

Ann Miura- Ko : Ah não, mas esse não é meu primeiro nome. Meu primeiro nome é [fala japonês] .

Carlos Eduardo Veiga: [fala japonês] .

Ann Miura- Ko : Sim. Então, como minha mãe diz isso? Ela é como [fala japonês] !

Carlos Eduardo Veiga: [fala japonês] . Essa é outra palavra que todos devem procurar e aprender. SUGOI

Ann Miura- Ko : [fala japonês]

Carlos Eduardo Veiga: Isso significa coisas impressionantes, impressionantes e de todos os tipos, porque eu mal consigo escovar os dentes e tomar banho diariamente, e mesmo assim você está fazendo todas essas coisas simultaneamente. Eu tenho que fazer uma pausa neste momento apenas para tentar preencher algumas das cores de quem [fala japonês] Ann Miura- Ko é. Com o que você lutou? Você já teve alguma escuridão – não tem que ser escuro, mas tempos difíceis, tempos sombrios que você poderia nos contar e onde você realmente lutou? Onde é que isso não faz parte do seu léxico?     

Ann Miura- Ko :   Não, acho que todos nós temos lutas, certo? Então, eu acho que mesmo neste momento do PhD, e cuidando dos meus filhos, e cuidando de mim e do meu marido e da minha família e tudo isso, e tentando fazer um bom trabalho no trabalho, as coisas escorregam. Certo? E eu luto com isso ainda hoje e é aí que entra a escuridão: “Estou fazendo alguma coisa bem? Eu sou uma boa mãe? ”Hoje meu filho de seis anos está em uma viagem de campo e ele me perguntou:“ Por que é que você nunca chega em uma excursão? ”Esses são todos esses momentos em que você se pergunta“ Estou falhando e sendo mãe? ”Ou, eu não sou capaz de chegar aos pratos e tive um momento em que minha vizinha era uma mulher japonesa – uma japonesa intrometida – e ela foi até minha mãe e ela disse: “Você sabe, sua família é tão estranha. Eu sempre vejo o marido lavando os pratos, mas nunca a esposa.Nunca a esposa.

Carlos Eduardo Veiga: Essa é a coisa mais intrometida dos vizinhos japoneses de se dizer.

Ann Miura- Ko :   E então eu passei dois dias na janela da frente lavando louça, e em algum momento eu fiquei tipo “Ah, estrague isso”. Mas, é essa batalha constante de como eu descubro qual é a minha prioridade para que eu tenha o mínimo progresso viável em alguma frente e na coisa que realmente importa, eu vou fazer um progresso maciço. E assim, é onde a escuridão se insinua. Eu acho que para mim, minhas coisas realmente perdedoras são coisas como no começo, eu acabei de descrever para você como havia testes que sempre diziam que eu não era tão inteligente. Havia muitos exemplos em que eu não era bom em muitas coisas diferentes que outras pessoas achavam muito normais. Eu fui horrível em testes padronizados. Somente até que eu cheguei no último ano ou no terceiro ano da escola eu finalmente descobri. Há tantos lugares onde tantas pessoas disseram: “Distintamente média.Talvez nem tão esperto assim. ”E eu acho que para mim está aprendendo a ignorar os pessimistas e sabendo que certamente há um monte de coisas que eu não vou ser bom, mas há coisas que eu posso realmente ser ótimo em. Um bom exemplo disso é meu PhD. Lembro-me de quando fiz meu doutorado em Stanford e comecei, em primeiro lugar, fiz uma aula de matemática e havia alunos da faculdade nessa aula e parecia que o professor de matemática falava grego. E os calouros estão voando através deste material porque eles são como gênios de garotinho. E lembro-me de pensar comigo mesma: “Bem, claramente eu não deveria estar recebendo um PhD em matemática e, graças a Deus, isso é em pesquisa operacional”.Tenho aprendido a ignorar os pessimistas e sabendo que certamente há muitas coisas em que não vou ser bom, mas há coisas em que posso realmente ser ótimo. Um bom exemplo disso é meu PhD. Lembro-me de quando fiz meu doutorado em Stanford e comecei, em primeiro lugar, fiz uma aula de matemática e havia alunos da faculdade nessa aula e parecia que o professor de matemática falava grego. E os calouros estão voando através deste material porque eles são como gênios de garotinho. E lembro-me de pensar comigo mesma: “Bem, claramente eu não deveria estar recebendo um PhD em matemática e, graças a Deus, isso é em pesquisa operacional”.Tenho aprendido a ignorar os pessimistas e sabendo que certamente há muitas coisas em que não vou ser bom, mas há coisas em que posso realmente ser ótimo. Um bom exemplo disso é meu PhD. Lembro-me de quando fiz meu doutorado em Stanford e comecei, em primeiro lugar, fiz uma aula de matemática e havia alunos da faculdade nessa aula e parecia que o professor de matemática falava grego. E os calouros estão voando através deste material porque eles são como gênios de garotinho. E lembro-me de pensar comigo mesma: “Bem, claramente eu não deveria estar recebendo um PhD em matemática e, graças a Deus, isso é em pesquisa operacional”.e eu estou começando, em primeiro lugar eu fiz uma aula de matemática e havia alunos da faculdade nesta aula e parecia que a professora de matemática estava falando grego. E os calouros estão voando através deste material porque eles são como gênios de garotinho. E lembro-me de pensar comigo mesma: “Bem, claramente eu não deveria estar recebendo um PhD em matemática e, graças a Deus, isso é em pesquisa operacional”.e eu estou começando, em primeiro lugar eu fiz uma aula de matemática e havia alunos da faculdade nesta aula e parecia que a professora de matemática estava falando grego. E os calouros estão voando através deste material porque eles são como gênios de garotinho. E lembro-me de pensar comigo mesma: “Bem, claramente eu não deveria estar recebendo um PhD em matemática e, graças a Deus, isso é em pesquis

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